為切實(shí)做好國(guó)慶免費(fèi)期間高速公路安全保暢工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保暢工作任務(wù)，提升現(xiàn)場(chǎng)通行能力和文明服務(wù)水平，湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司張金管理所以通行保暢和延伸服務(wù)為重心，提前謀劃，精心部署，全力備戰(zhàn)，全面打好節(jié)日出行服務(wù)保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。通過(guò)召開安全例會(huì)對(duì)節(jié)假日期間各班組人員配置及各項(xiàng)安全保暢工作進(jìn)行周密部署，細(xì)化任務(wù)分工、明確責(zé)任到人，同時(shí)要求全員提高政治站位，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到安全保暢工作中。除此之外，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，樹立“安全無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)。另外針對(duì)可能出現(xiàn)的車流高峰做好預(yù)判和準(zhǔn)備，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保節(jié)日期間安全保暢工作有序開展。

強(qiáng)化源頭管控。對(duì)機(jī)電設(shè)備、崗?fù)ぴO(shè)施、配電房等重點(diǎn)部位開展全方位、拉網(wǎng)式排查，對(duì)查出的問(wèn)題，明確整改責(zé)任人，確保排查整改工作“件件有回音、事事有落實(shí)”。落實(shí)節(jié)前安全教育，針對(duì)當(dāng)前常態(tài)化疫情防控形勢(shì)，張金管理所時(shí)刻繃緊疫情防控安全弦，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)，執(zhí)行好日常消殺、“雙碼查驗(yàn)”、“體溫三測(cè)”、進(jìn)出班審批等防疫政策，持續(xù)保持與地方防疫部門溝通聯(lián)系，做到信息知曉早、管控落實(shí)早、應(yīng)急處置早，確保高速安全防疫形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

強(qiáng)化窗口服務(wù)。從細(xì)微之處著手，做好國(guó)慶期間的“延伸服務(wù)”，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，提供簡(jiǎn)易修車工具、熱水、地圖等便民用品，除此之外，為了進(jìn)一步提高節(jié)日期間品質(zhì)服務(wù)的水平，要求現(xiàn)場(chǎng)一線收費(fèi)員們充分發(fā)揮服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)過(guò)往司乘是否需要幫助，并對(duì)需要進(jìn)行核酸檢測(cè)的人員加以引導(dǎo)。以熟練的業(yè)務(wù)操作、真誠(chéng)的微笑、規(guī)范的手勢(shì)服務(wù)迎接每一位司乘人員，讓司乘人員感受到節(jié)日氛圍。(湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司張金管理所/鄭曉瑩)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)