“來，來，來，喝瓶水!真的太謝謝你啦!要是沒有你的熱心幫忙，我真不知道該怎么辦了。”這一幕司機連聲道謝的場景發生在湖北交投江漢運營公司普濟管理所入口收費廣場前。

11月13日上午，一輛小貨車突然停在普濟收費站大門口不遠處，收費班長小黎巡廣場見此車許久沒有移動，發現異常情況后就立馬過去詢問。經詢問得知，司機行駛到收費站入口停車接電話后，再次發動車輛時發現發動機有咔咔的異響，致車輛停在收費廣場上，存在很大的安全隱患，而此時司機車上又未攜帶修理工具，正心急如焚。

收費班長見此情形，立即在貨車后方設立警示標志。安撫司機情緒后，就去便民服務亭內尋找找工具箱為司機送去。隨后在廣場疏導交通情況，幫助大車司機維修車輛，經過不懈努力，故障被成功修理完好，司機一再表示感謝。

普濟管理所一直立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷積極做好便民服務工作。以江漢高速人擔當、奉獻的企業精神，全力做好延伸服務，以最優質、最真心的服務形象豐富“大美江漢”文化品牌。（湖北交投江漢運營公司普濟管理所 李自君 聶昕）

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