用心辦“小事”,真情暖民心。湖北交投江漢江漢運營公司螺山管理所始終把司乘人員的滿意度作為出發點和落腳點,緊緊圍繞司乘“所急、所需、所盼”,常態化推進“我為群眾辦實事”實踐活動,著力做實“微服務”,傾情服務“大民生”。
目前,智能手機已成為廣大群眾工作和生活中不可或缺的部分,但智能手機耗電快、電量不持久。近日收費現場的工作人員發現,來往的司乘朋友詢問有沒有地方可以手機充電的不在少數。為更好地服務廣大朋友,螺山管理所推出了貼心的溫暖服務,在收費便民服務亭安裝了“手機加油站”,“手機加油站”共計6個充電位,兼容了多種不同規格的接口,能充分滿足不同型號手機的充電需求,通過“手機加油站”搭起了與司乘朋友“連心橋”,解決司乘的手機缺電煩惱,緩解他們手機沒電的焦慮情緒。
方便司乘無小事,點點滴滴見真情。螺山管理所用“手機加油站”搭起“連心橋”,用心貼心解決好司乘的身邊小事。今后,螺山管理所把司乘的滿意度作為第一標準,力求以實際行動為“服務司乘”作出生動的注腳,讓司乘在路上更省心、更順心、更舒心。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司 螺山管理所 周印)
(新媒體責編:caizhuo)
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