6月18日,珠海航空有限公司迎來成立30周年重要時刻。作為珠海市唯一的基地航空公司,自成立以來,珠海航空堅守“做珠海人自己的航空公司”的初心使命,在安全運營、航線拓展、服務升級及社會責任踐行等領域成果斐然,為粵港澳大灣區和珠海市經濟社會發展注入強勁動力。
安全筑基,航線織就發展網絡
安全是航空運輸的生命線,珠海航空三十年來始終將安全工作置于首位。截至2024年12月31日,該公司累計安全飛行74.3萬小時,執行航班32.9萬班次,承運旅客3529.05萬人次,貨郵運輸量30.15萬噸,已連續實現29個航空安全年,用堅實可靠的安全保障守護每一位旅客的出行。
在航線網絡建設方面,珠海航空持續發力、不斷突破,從成立之初僅有14條航線,發展至今航線網絡覆蓋超過35個城市,累計開通航線116條。該公司著力打造北京、上海、成都等高頻航線,實現每日多班運行,有效提升珠海與國內主要城市的通達性。同時,積極推進粵港澳大灣區航空協同發展,開通澳門至北京大興航線,為大灣區航空出行一體化進程增添助力。
服務提質,品牌彰顯責任擔當
服務品質是航空公司核心競爭力的關鍵體現。三十年來,珠海航空致力于提升服務水平,全力打造獨具“珠海溫度”的特色服務品牌。該公司從旅客需求出發,優化全鏈條服務體驗,推進“美麗客艙”建設,營造溫馨舒適的乘機環境;開展“航延酒店體驗官”活動,通過實地考察航延酒店、建立反饋機制,保障旅客航延期間的服務質量;聯合攜程推出“機+休息室”模式,并整合中國航展、格力等10家本地生態圈資源及20個品牌資源,創新推出“機+酒”“機+景”等旅游產品投放市場;攜手珠海市文旅局開展“珠珠帶你游”系列直播活動,通過硬件條件完善與軟性服務提升相結合,努力成為大灣區居民航空出行的首選。
作為南航集團的重要成員企業,珠海航空積極履行央企社會責任。該公司與珠海市執法部門緊密合作,開展法治宣傳、“3·15”消費者權益保護、反詐等主題宣傳活動,推動企業文化與社會生活深度融合;積極投身社會公益事業,彰顯央企擔當,為社會和諧穩定貢獻力量。
萬米共慶,主題航班開啟新征程
1995年6月18日,珠海航空從珠海—北京航線起步,開啟發展之路。在三十周年紀念日當天,珠海航空重溫來時路,在CZ3733珠海至北京大興航班上舉辦“翱翔卅載 珠澳同輝”主題航班活動。珠海市政府相關單位、珠海民航單位領導出席送機儀式。
此次主題航班由安全飛行30年的資深機長胡忠運執飛。航班上,客艙布置一新,充滿喜慶氛圍。在飛行過程中,機上互動問答環節將活動氣氛推向高潮,旅客們踴躍參與,通過回答問題重溫珠航的發展故事,贏取三十周年定制紀念禮品,在萬米高空留下美好回憶。
展望未來,珠海航空將以三十周年為全新起點,深入貫徹落實《南航集團服務粵港澳大灣區行動方案》,持續聚焦高質量發展,進一步夯實安全根基、提升服務品質、優化航線網絡、深化改革創新,深度融入粵港澳大灣區建設,為珠海市經濟社會發展貢獻更大的“珠航力量”,奮力譜寫航空事業發展新篇章。(《中國民航報》、中國民航網記者馮智君 報道)
(新媒體責編:caizhuo)
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