作為全球郵輪發(fā)展最快的市場(chǎng),中國備受矚目:年乘客人數(shù)從2006年不足10萬發(fā)展至2016年超過200萬,預(yù)計(jì)2020年可達(dá)500萬,2030年超過1000萬。2017年在中國市場(chǎng)運(yùn)營的郵輪增加到了23艘;按上述需求,至2030年,中國市場(chǎng)需要超過100艘郵輪。
在我國,無論是政府還是企業(yè),都不缺乏發(fā)展本土郵輪產(chǎn)業(yè)的熱情。然而,郵輪熱背后隱藏的諸多問題也在逐步顯現(xiàn),制約著中國郵輪經(jīng)濟(jì)及中資郵輪未來的發(fā)展。雖然中國市場(chǎng)是全球郵輪市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),但其中絕大部分份額被外資占據(jù)。中資公司運(yùn)營的郵輪客位占比不足5%,中國船企尚未開工建造過真正意義上的郵輪,其他設(shè)計(jì)、維修等服務(wù)市場(chǎng)上也少見中資企業(yè)身影。
除了市場(chǎng)份額,經(jīng)營業(yè)績(jī)同樣不盡如人意。到目前為止,郵輪市場(chǎng)上的中資郵輪僅有3艘,均未進(jìn)入盈利狀態(tài),經(jīng)營業(yè)績(jī)欠佳。除上海吳淞口郵輪港外,其他碼頭和大部分旅行社也都在虧本經(jīng)營。
我國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸究竟在哪?如何破解?我們開辟《中國發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)難在哪兒》專欄,采訪相關(guān)人士,尋找答案。
郵輪產(chǎn)業(yè)中國企業(yè)“淘金”難
記者:您所在的兆祥郵輪科技集團(tuán)有限公司從2011年開始涉足郵輪產(chǎn)業(yè),您也是中國首屆郵輪EMBA學(xué)員,經(jīng)過6年的“親密接觸”,您如何評(píng)價(jià)我國的郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?
莊兆祥:說到中國郵輪產(chǎn)業(yè),在很多人的印象里都是,發(fā)展迅速,越來越熱。支撐數(shù)據(jù)很多:2016年我國的郵輪乘客人數(shù)超過200萬,而2006年這一數(shù)字還不到10萬;我國已經(jīng)成為世界第八大郵輪客源國和最具活力的市場(chǎng);歌詩達(dá)郵輪公司在中國的業(yè)務(wù)從2006年起步,幾乎每年增長(zhǎng)翻倍……
但我認(rèn)為,用“‘肥’了別人、‘瘦’了自己”,來概括現(xiàn)今的我國郵輪產(chǎn)業(yè)更為貼切。
郵輪產(chǎn)業(yè)被喻為漂浮在海上的“黃金產(chǎn)業(yè)”。國際郵輪協(xié)會(huì)發(fā)布的郵輪市場(chǎng)報(bào)告顯示,全球郵輪乘客平均每天在航程中的消費(fèi)為134.72美元,郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)總計(jì)1199億美元,這包括岸上旅游、郵輪碼頭、船供消費(fèi)等。
然而中國卻沒有從這一“黃金產(chǎn)業(yè)”中成功淘金。近幾年,郵輪經(jīng)濟(jì)被國內(nèi)具有郵輪碼頭的省份及相關(guān)行業(yè)內(nèi)從業(yè)人士寄予厚望,也成為一些航運(yùn)、造船企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的希望。但是產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)方一直未能擺脫虧損,對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用也甚微。
我國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻為日韓等周邊國家?guī)チ瞬簧俑@H毡竞晚n國已經(jīng)成為中國郵輪游客最熱門的旅游目的地,郵輪給日本和韓國帶去了越來越多的中國游客。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年郵輪旅游帶動(dòng)了韓國2萬億韓元(1韓元約0.0057元人民幣)的消費(fèi)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益合計(jì)5.4萬億韓元,此外還創(chuàng)造了2.4萬個(gè)就業(yè)崗位,旅客人均消費(fèi)達(dá)102萬韓元。
更為讓我們覺得尷尬的是,一邊是大量國內(nèi)游客乘坐郵輪赴海外“買買買”;另一邊,入境的國際游客數(shù)量卻在下降。2008年最高峰由郵輪入境的國際游客曾經(jīng)超過40萬人次;而到了2016年該數(shù)字減少到了約26萬人次。以我國為訪問港的郵輪航次在2007年曾經(jīng)達(dá)到三百多航次;而到了2016年,僅為83航次。
打造中式郵輪
差異化贏市場(chǎng)
記者:您認(rèn)為,造成這種尷尬局面的原因是什么?如何才能改變這一局面?
莊兆祥:我認(rèn)為,最重要的原因是,很多從業(yè)者還不了解中國人對(duì)郵輪的真正需求。之前郵輪發(fā)展的近百年時(shí)間,西方人一直是乘坐主體,所以現(xiàn)在的郵輪基本上都是西式郵輪。西式郵輪輸送的是西方模式,郵輪產(chǎn)品以及郵輪本身的布局設(shè)計(jì),都是以西方文化為基礎(chǔ)的。西方人把乘坐郵輪當(dāng)作一種生活方式。所以郵輪設(shè)計(jì)都是圍繞這一理念開展的。郵輪按照西方人的生活模式,設(shè)置陽光浴、酒吧等休閑娛樂設(shè)施。無論是在歐美還是在中國運(yùn)營的郵輪,內(nèi)部設(shè)計(jì)都大同小異,經(jīng)營模式也基本相同。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,打造適合中國人乘坐的中式郵輪,歐美郵輪公司也在努力,但并不是船身上畫條龍或者裝修風(fēng)格類似故宮,就是中式郵輪了。中式郵輪需要在設(shè)計(jì)、建造和運(yùn)營上考慮中國人的需求。所以大部分中國人現(xiàn)在都找不到適合他們乘坐的郵輪,而只是把郵輪作為出國游的交通工具。
郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能忽視不同文化的差異,不應(yīng)搞單一模式。中國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展落入歐美模式后塵,這大概恰恰是西方人愿意看到的。因?yàn)闊o論抄襲或者模仿哪種風(fēng)味的郵輪,都難免籠罩在被模仿對(duì)象的陰影中,很難獲得獨(dú)立的發(fā)展空間。這就是為什么要打造中式郵輪的邏輯。只有從中國文化積淀中挖掘美好的元素并移植到郵輪上,才能夠形成差異化產(chǎn)品,繼而獲得市場(chǎng)認(rèn)可。
完整產(chǎn)業(yè)鏈
需要企業(yè)齊努力
記者:您認(rèn)為適合中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式應(yīng)該是什么樣的?
莊兆祥:歐美郵輪公司在管理、技術(shù)、資金、人才等領(lǐng)域都比我們強(qiáng)。而我們的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)中國文化和國人需求的了解。我們迫切需要基于我們的優(yōu)勢(shì),找到一個(gè)差異化的發(fā)展之路。
西方郵輪主要經(jīng)營的是休閑娛樂,但現(xiàn)在中國有能力乘坐郵輪的群體,需要的是放松,還沒有時(shí)間和心情去休閑。從陸上放松產(chǎn)業(yè)的火爆就可見一斑。郵輪上的陽光浴、酒吧等設(shè)施,對(duì)于大多中國乘客來說,沒有太大用途。所以,轉(zhuǎn)變中國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,應(yīng)該從全產(chǎn)業(yè)鏈角度謀劃,不能局限于購置歐美二手郵輪改造后經(jīng)營這樣的模式,因?yàn)槎粥]輪再怎么改造都難以造出自己獨(dú)特的東西。
我認(rèn)為中國郵輪可以作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的載體,并把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到陸上,以逐漸富裕起來的中國人的消費(fèi)偏好為錨,在中國傳統(tǒng)文化中挖掘具有現(xiàn)代意義的元素,并將其創(chuàng)造性地應(yīng)用在中式郵輪上,打造讓中國人能夠放松身心的空間,能夠“忙里偷閑”和解除“亞健康”的環(huán)境,把中式郵輪打造成身心靈之旅的載體,就一定能夠找到自己的市場(chǎng)空間。而且,相信只要有特性、有品位、有格調(diào),外國人也會(huì)樂于嘗試中式郵輪。
郵輪產(chǎn)業(yè)鏈分為上游船舶制造、中游郵輪運(yùn)營、下游產(chǎn)品銷售,起碼需要800—1000家企業(yè)才能搭建完善,再大的單個(gè)企業(yè)都不能獨(dú)善其身。日本郵輪產(chǎn)業(yè)就輸在產(chǎn)業(yè)鏈沒有建立起來。現(xiàn)在中國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,迫切需要眾多企業(yè)通力合作,圍繞中式郵輪產(chǎn)業(yè)模式,建立郵輪產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、形成產(chǎn)業(yè)集群,走合作共贏之道,中國海上的“黃金產(chǎn)業(yè)”才能遠(yuǎn)航。
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