人民交通網(wǎng)訊“片警不是官，管的比天寬”，小到家長(zhǎng)里短，大到偵查破案，公安機(jī)關(guān)每一項(xiàng)工作都需要片警來(lái)落實(shí)，群眾的一枝一葉都牽掛著民警的大愛(ài)情懷，虞城縣公安局城關(guān)派出所社區(qū)警務(wù)副所長(zhǎng)范艷就是這樣一個(gè)心系百姓的片警，對(duì)群眾、對(duì)工作，她都用“真誠(chéng)”兩個(gè)字來(lái)對(duì)待。

范艷，女，漢族，現(xiàn)年35歲，三級(jí)警督，現(xiàn)任虞城縣公安局城關(guān)派出所副所長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)工作。自平安守護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，范艷嚴(yán)格按照“五個(gè)嚴(yán)防”和“三個(gè)不發(fā)生”的工作思路，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，組織社區(qū)民警深入廠礦企業(yè)、單位、轄區(qū)群眾，開(kāi)展“大走訪、大巡防、大宣傳”活動(dòng)，向市民宣傳防火、防盜和預(yù)防詐騙等知識(shí)，全面提高群眾防范意識(shí);開(kāi)展涉訪維穩(wěn)、隱患排查等各項(xiàng)工作，為圓滿完成全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)收好官，為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神開(kāi)局之年開(kāi)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，贏得了群眾的擁戴和黨委政府的滿意。

真情服務(wù)暖人心對(duì)待群眾要“誠(chéng)”

工作中，范艷自覺(jué)把社區(qū)當(dāng)成自己的家，把每一個(gè)群眾當(dāng)成家的成員，把為民服務(wù)變?yōu)樽约旱淖杂X(jué)行動(dòng)，主動(dòng)和百姓交友、與群眾共事。她常常對(duì)社區(qū)民警講，不會(huì)辦老百姓關(guān)心的小事，就不會(huì)做社區(qū)警務(wù)工作。在與社區(qū)群眾打交道的過(guò)程中，一定要“誠(chéng)”。一是要誠(chéng)心。與社區(qū)群眾在一起，一定要誠(chéng)心熱情，將老百姓的事當(dāng)自己的事;二是誠(chéng)實(shí)。群眾到公安機(jī)關(guān)來(lái)辦事、求助、咨詢，包含著群眾對(duì)人民警察的信任和期盼。因此，作為社區(qū)民警就要本著真心誠(chéng)意服務(wù)，誠(chéng)實(shí)待人，不可因善小而不為。三是誠(chéng)懇。對(duì)待社區(qū)群眾一定要一視同仁，不能帶有色眼鏡看待轄區(qū)內(nèi)“刺頭”、“老賴”等居民。

2017年12月23日14時(shí)許，有一位中年婦女哭著急急匆匆來(lái)到城關(guān)派出所值班室求助，范艷熱情接待了求助人。原來(lái)這個(gè)婦女因自己不慎，將價(jià)值一萬(wàn)多元的金手鐲丟了，希望民警幫忙尋找。范艷馬上組織人員速趕到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)工作，在金店走訪調(diào)查，但線索不清。他們又對(duì)附近的道路監(jiān)控進(jìn)行查看，終于確定撿到手鐲的行人。鄧祥玉又通過(guò)走訪群眾，來(lái)到撿鐲人家中，通過(guò)做細(xì)致的思想工作，撿手鐲的行人王某愉快答應(yīng)將金手鐲歸還失主。當(dāng)天下午，失主高興地來(lái)到派出所贈(zèng)送錦旗感謝民警。

突出重點(diǎn)，狠抓社會(huì)面治安防范

城關(guān)鎮(zhèn)作為虞城縣的中心，流動(dòng)人口多，出租房屋多，加上舊城改造，拆遷補(bǔ)償、工程建設(shè)施工、農(nóng)民工工資等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛大幅上升，治安問(wèn)題突出。針對(duì)這一實(shí)際情況，范艷堅(jiān)持哪里治安復(fù)雜就重點(diǎn)整治哪里，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)整治什么問(wèn)題。

一是開(kāi)展集中清查整治行動(dòng)。結(jié)合日常管理工作的開(kāi)展，組織社區(qū)民警開(kāi)展“大清查、大整治”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、出租屋、賓館、網(wǎng)吧等重點(diǎn)部位、場(chǎng)所開(kāi)展全面性、地毯式清查，通過(guò)入室見(jiàn)人、審驗(yàn)身份證件攜帶物品，嚴(yán)查違法犯罪行為和線索。

二是堅(jiān)持開(kāi)展易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品和寄遞物流專項(xiàng)整治行動(dòng)。組織民警深入危化品從業(yè)單位，開(kāi)展隱患排查，最大限度發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

三是開(kāi)展打擊整治黃賭違法犯罪。2017年11月中旬，社區(qū)民警在走訪中發(fā)現(xiàn)城關(guān)鎮(zhèn)化工路有一家以美容美發(fā)為幌子的賣淫場(chǎng)所，敗壞了周圍的風(fēng)氣，引起周圍群眾的普遍不滿。范艷了解這一情況后，立即組織民警進(jìn)行蹲點(diǎn)，最終抓獲賣淫嫖娼人員兩人，打掉一賣淫嫖娼窩點(diǎn)。受到周圍群眾的一致好評(píng)。

多措并舉

通過(guò)入戶走訪等活動(dòng)，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，進(jìn)一步拉近警民聯(lián)系，提升群眾安全感和滿意度。

一是排查化解“消民怨”。

維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，排查化解矛盾糾紛成為日常工作的重中之重。自平安守護(hù)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共排查矛盾糾紛10多起，全部得到妥善調(diào)處化解，沒(méi)有一起因矛盾激化而引發(fā)群體性事件。范艷要求民警必須要做到“四細(xì)”：一是走訪要細(xì)。二是排查要細(xì)。三是化解要細(xì)。四是善后要細(xì)。確保把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，努力營(yíng)造和諧氛圍。

二是幫貧扶困“解民憂”。

結(jié)合“大走訪大宣傳”活動(dòng)，帶領(lǐng)社區(qū)民警深入轄區(qū)，走訪孤寡老人、五保戶、貧困戶、留守老人、兒童和服刑再叫人員的未成年子女，開(kāi)展訪談幫扶活動(dòng)，力所能及的為他們解決實(shí)際困難。

2018年1月21日，范艷帶領(lǐng)民警深入轄區(qū)走訪慰問(wèn)中，了解到困難戶陸某家有病人，生活非常困難，范艷就自己掏錢給他們送上大米、清油和200元現(xiàn)金，陸某的女兒接到慰問(wèn)品以后，泣不成聲地說(shuō):“感謝黨，感謝政府，感謝人民警察，真的謝謝你們”。范艷鼓勵(lì)她，要勇敢面對(duì)生活，對(duì)生活樹(shù)立信心，有困難可以隨時(shí)和她聯(lián)系。

三是開(kāi)門納諫“聽(tīng)民聲”。

主動(dòng)邀請(qǐng)單位代表，社區(qū)干部，群眾代表，治安積極份子等，采取開(kāi)展“警民懇談會(huì)”、“警民相約警務(wù)室”等活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，傾聽(tīng)群眾心聲，主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)建議，強(qiáng)化民警的群眾觀念和宗旨意識(shí)。

四是加強(qiáng)重點(diǎn)人員管控。

在重點(diǎn)人員穩(wěn)控方面，范艷積極與黨委政府和相關(guān)單位結(jié)合，以平安守護(hù)為中心，以底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住為工作目標(biāo)，澄清了城關(guān)派出所的重點(diǎn)人員和26類特殊利益群體，以及每個(gè)群體的訴求、活動(dòng)情況，并建立臺(tái)賬。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的工作指令從不過(guò)夜，立即查、立即處理、立即穩(wěn)控和上報(bào)，常常深夜兩三點(diǎn)還在落實(shí)穩(wěn)控重點(diǎn)人員而無(wú)法正常休息，從而確保了重點(diǎn)人員不漏管，不失控。

加大宣傳和整治力度防火于未然

 

范艷帶領(lǐng)社區(qū)民警堅(jiān)持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)排查，加大宣傳和整治力度。一是加強(qiáng)對(duì)人員密集場(chǎng)所，勞動(dòng)密集型企業(yè)，出租房屋、“三合一”場(chǎng)所，易燃可燃外墻保溫材料建筑、彩鋼板建筑，商場(chǎng)市場(chǎng)，物流倉(cāng)儲(chǔ)和鰥寡孤獨(dú)老人住所的排查整治，對(duì)排查出的問(wèn)題下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)。二是充分抓住元旦、春節(jié)等節(jié)假日為宣傳重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識(shí)三是在中小學(xué)校開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，并發(fā)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展消防宣傳。在范艷的帶領(lǐng)下，截至目前城關(guān)派出所沒(méi)有發(fā)生一起重大火災(zāi)和亡人事故。

 

范艷作為主抓社區(qū)警務(wù)的副所長(zhǎng)，一直以來(lái)，她始終把執(zhí)法為民作為公安工作的出發(fā)點(diǎn)、著力點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，時(shí)時(shí)處處起表率作用，在她的精神感召下，派出所的社區(qū)民警也更加努力，并以最高效務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，每個(gè)人都在為社區(qū)警務(wù)努力著、思考著、奉獻(xiàn)著、辛勞著，默默地守護(hù)著轄區(qū)的安寧與和諧。(汪葆夫)

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