邵中偉是佳木斯公交集團(tuán)15路公交車的一名駕駛員。他駕駛著自己心愛的公交車每日行駛在佳木斯繁華的大街小巷，謹(jǐn)記“為乘客服務(wù)，讓乘客滿意”的服務(wù)宗旨，用愛心、熱心、耐心、誠心服務(wù)著每一位乘客，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

邵中偉正在整理車廂衛(wèi)生。

2009年，邵中偉帶著憧憬和對(duì)新工作的期待走進(jìn)公交公司大門，成為了服務(wù)大眾的公交車駕駛員。在日常工作中，邵中偉不斷提升自己的駕駛技術(shù)，堅(jiān)持做到精心安全駕駛。始終堅(jiān)持每一天提前一小時(shí)到崗檢查和維護(hù)車輛，保證車輛出勤率。他駕駛的燃?xì)廛嚪旁谑彝猓�冬季夜間超過零下30度時(shí)不易啟動(dòng);他每天來提前來到公司幫其他駕駛員發(fā)動(dòng)車輛預(yù)熱，保證了正常出車時(shí)間，也為其他駕駛員提供了方便。

邵中偉與公交為伴為百姓提供服務(wù)。

遇到老弱病殘的乘客他總是能面帶微笑提醒其他乘客給予方便照顧，等他們扶好坐好后再啟動(dòng)車輛。雖然常常有乘客對(duì)他稱贊，但是他從不驕傲，他以“沒有不對(duì)的乘客只有不周到的服務(wù)”作為勉勵(lì)自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把方便市民出行和推動(dòng)公交事業(yè)發(fā)展作為自己一生的責(zé)任。

一次，他駕駛車輛行駛到花園村站，車停穩(wěn)后乘客正陸續(xù)下車時(shí)，只聽得一聲“撲通”一聲，原來后排一名男子乘客突發(fā)疾病，身體抽搐、嘴角流口、水兩手使勁握拳。邵中偉立即停車查看，并馬上掏出紙巾將發(fā)病乘客嘴角鼻孔臟物清理干凈以免窒息。由于車廂空間狹窄，邵中偉只能一條腿跪在后排座椅上給乘客掐人中急救，不知過了多久男子終于蘇醒過來。經(jīng)過一段時(shí)間的休息，男子逐漸恢復(fù)體力并在乘客的攙扶下離開了車廂，邵中偉的心也放下了。

一次車輛到達(dá)終點(diǎn)站后，邵中偉在打掃車廂衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)座椅下放有一個(gè)黑色的塑料袋，打開一看里面有許多現(xiàn)金。邵中偉果斷聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)，安排公司有關(guān)人員將失物取走并設(shè)法聯(lián)系失主，后來得知是失主喝酒后在車廂里睡著了，到站直接下車就忘了，失主領(lǐng)到失物后非常感激。

每天面對(duì)乘客，邵中偉深知自己的責(zé)任和使命，為了每個(gè)乘客的安全，邵中偉在運(yùn)行中用平和的心態(tài)去開車，不開斗氣車，不說粗話，使用文明用語，禮讓行人，培養(yǎng)了良好的心態(tài)和自我控制力。行車中做到了“你違章，我避讓，你快我慢，你搶我停，完全靠自身，控制速度是根本。”

邵中偉懷揣著良好的心態(tài)和積極的生活態(tài)度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，在公交服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的舞臺(tái)上，出一份力，添一把火，添一塊瓦。把自己的責(zé)任心和愛心奉獻(xiàn)給公交事業(yè)，努力成為一名和諧社會(huì)、和諧公交的文明使者。

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