他累計做好事260余件，幫助困難群眾1000余人，向災區和困難群眾捐款捐物價值5萬余元，被交通運輸部列為感動中國十大交通年度人物候選人，先后獲得各級各類榮譽稱號30余項;兩次受到省委、省政府主要領導同志的接見。他所帶領的科室被評為全國交通運輸行業文明示范窗口，被省總工會授予工人先鋒號。他，就是劉福山。

劉福山現任牡丹區交通運輸局監察大隊副大隊長、文明辦主任、交通服務“158”指揮中心主任。多年來，他在做好本職工作的同時，扶危濟困、敬老愛幼、助人為樂，累計做好事260余件，幫助困難群眾1000余人。

學雷鋒　助人為樂

劉福山認為，人生最大的幸福就是學雷鋒、做好事幫助別人。我們冷漠，社會就冷漠，我們付出一點點愛心，就會驅走一點點寒冷。

劉福山上班第一年的一個冬天，他執夜勤凌晨下班回家途中，發現有個小孩在慢慢走著，還不時四處張望。“這個時間他應該急著趕路啊?”他帶著疑問追上孩子試著問問情況。一開始孩子很是戒備，劉福山便拿出工作證讓孩子看，經過耐心的問詢，才了解到孩子是和家人鬧別扭負氣離家的。劉福山經過一番苦口婆心的講道理和勸說后，孩子終于同意讓他送回家。看著找了半夜的孩子被送到家中，孩子父母感動得熱淚盈眶。

1994年12月的一天，劉福山執勤后下夜班已是深夜時分，寒風刺骨。他騎著自行車走到城區雙河路時，發現前面有輛拖拉機滿載著貨物，顛簸在坑坑洼洼的路面上。突然有幾袋東西從車上掉了下來。他跳下自行車湊近一看，袋子摔開了口，里面的麥子撒落一地。“麥子掉了!麥子掉了!”他蹬起車子，一邊喊一邊猛追拖拉機，騎了二三里地，累得滿頭大汗，嗓子眼發干，終于追上了這輛車。隨后，他和司機師傅回頭找到掉落的小麥，把一袋袋麥子頭頂肩扛地裝上車，又脫下衣服鋪在地上，把散落在地上的麥子一捧一捧捧到衣服上然后再兜上車。收拾完后，已是夜里兩點多了，司機師傅感動的又要請他吃飯，又要給他買煙。他推辭了師傅的好意，穿上滿是塵土的外衣，揮揮手離開了。盡管冬夜的風很冷，盡管大街上已是空無一人，盡管劉福山身上臟乎乎的，但他心里卻是異常地滿足和快樂，覺得自己的人生有了價值。

2010年5月的一個凌晨，劉福山與隊友們值夜勤經過菏澤新北高速路口時，發現幾名婦女左顧右盼地坐在路沿石上，身旁還放著大包小包的行李。原來，她們是牡丹區馬嶺崗鎮的村民，在煙臺打工，回家途中被黑心司機半路甩在了野外。幾位大嫂帶著哭腔告訴劉福山：“這咋辦啊，半夜里又沒有車，家里人肯定擔心死我們了，我們都給家里人說好了今天晚上到家的呀。”

劉福山二話沒說，和同事們一起開車跑了80多里地將她們送到了家中。

劉福山覺得，乘客被甩了，不僅會對客車司機有意見，更會對我們的社會道德感到失望。之后，每當值夜勤的時候，劉福山都留心那些扛著大包小包，坐在馬路邊焦急等待的乘客。只要遇到被甩的、落難的乘客，他的心里只有一個字“幫!”

獻愛心 傾心公益

劉福山不但樂于助人，還積極參加各類社會公益活動。1998年抗洪救災、2008年南方冰凍、汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流、魯甸地震、救助寒門學子、慈心一日捐等，他都積極捐款捐物。多年來，他累計捐款捐物價值達5萬余元。

2008年，在牡丹區倡議的“結對幫扶”活動中，劉福山主動與泰龍化工有限公司的特困黨員魏鄧金結成幫扶對子。魏鄧金年近50歲，妻子長年臥病在床，兩個孩子都上高中，生活十分艱難。該同志在當時月工資不足400元的情況下，毅然為魏鄧金送去1000元學費，并多次在過年時送去慰問品和“獎學金”。兩個孩子多次發短信給劉福山表示“您的恩情俺終生難忘”。

2009年冬，牡丹辦事處魯信希望小學因經費困難，教室未配備取暖設備，學生上課非常遭罪，得知這一情況后，劉福山動員區交通監察大隊二中隊為學生捐款2800元。購置了16臺取暖爐，煤球和學習用品送到了學校。

2011年6月11日，劉福山乘坐牡丹辦事處傲陽社區60多歲老人陳存華的人力三輪車時，了解到陳存華老人老伴多病，長年臥床，兩個孩子都在外地打工，麥收期間無法回家，所種兩畝小麥因在樹下套種，無法使用機器收割，為收小麥的事，愁的吃不下飯，睡不著覺。第二天，劉福山便組織中隊六名隊員自帶工具來到老人家中，用了一天時間把陳存華的兩畝小麥“顆粒歸倉”。感動得老人及周邊鄰居說：“交通局給推三輪的收小麥還是第一次見，現在政府真好!”

2014年5月30日，劉福山組織2014年度新當選的菏澤市十位勞動模范出資2600余元購買了飲水機、飲用水、文體用品等送到了牡丹辦事處于洼小學負責人手中。8月12日，劉福山向云南魯甸災區捐款500元，又為菏澤燒傷女孩劉佀然捐款500元。

這些年，劉福山做過的好事不勝枚舉。

勇創新 提升能力

當看到社會上有那么多人，那么多事需要幫助時，劉福山越來越感覺到，一個人的力量畢竟是有限的，要想幫助更多的人，必須依靠團隊的力量。

2011年元旦，劉福山以自己的手機號碼作為服務熱線，以手機尾號“110”為標志，創建了全國首家“交通監察110”。他還自費印制了3000多張便民服務卡，在上班執勤時發放到途經牡丹區的運輸業戶手中，承諾隨時隨地24小時為他們排憂解難。“交通監察110”成立后，先后為運輸業戶解決困難和問題140余個，受益群眾300余人。

在劉福山的建議下，2012年10月，牡丹區交通運輸局拿出60余萬元，將“交通監察110”改造升級，建立了由劉福山任主任的“交通服務158指揮中心”，重新選定公布了服務熱線“6262158”，并配備了12名同志和執勤車，為途經牡丹區的故障營運車輛提供維修救援服務，為道路運輸車輛維權，受理群眾咨詢、求助、舉報投訴、搭建物流信息平臺。

2011年3月的一天早晨，劉福山突然接到一個求助電話，對方說是江蘇的，來菏澤走親戚，不料所駕駛的面包車在327國道皇鎮段出現了故障，問附近有沒有汽修廠。由于他們對當地的交通情況不了解，再加上說的是方言，電話中一時半會也說不清楚。劉福山就讓他們原地等候，趕緊喊上兩名同事，在最短時間內趕到現場時，發現司機一身油污一身土，拿著工具圍著車轉來轉去，急得滿頭大汗。劉福山和隊員一起幫他修車、推車、買汽油，忙活了兩個多小時也沒有將車修好，只好把車拖到了附近汽修廠維修。在結帳時，司機身上所帶的現金不夠，劉福山又為他拿出了213元錢的修車費。司機感動地說：“山東人就是好啊!”

2013年10月18日，一名叫曹金超的河南長垣縣小伙，在前往山東煙臺打工在菏澤汽車西站轉車時，被騙卻乘上了開往濰坊的客車。交通服務158指揮中心接受了由公安110轉送過來的曹金超，為他免費提供了當晚的住宿。次日協同派出所找到了騙子，幫他追回了被騙的200元路費錢，并將他安全地送到了開往煙臺的客車上。

“158”成立以來，為途經牡丹區出現故障的運輸車輛提供維修救援服務388趟次，為群眾答疑解惑15萬余次，調查處理20余起重大違規違章運輸案件，向社會免費發布物流信息65余萬條，成交道路運輸2萬余宗，為道路運輸業戶節約信息費100余萬元，成為交通運輸部門為社會提供全方位、立體式、多層次、綜合性的便民、利民服務機構，架起了交通運輸部門與車主業戶群眾的橋梁和紐帶。158指揮中心先后榮獲全國交通運輸行業文明示范窗口、山東省工人先鋒號、菏澤市工人先鋒號、職業道德建設先進班組、全市交通運輸系統優秀服務品牌等多項榮譽稱號。菏澤市總工會還以劉福山個人的名字命名“158”指揮中心為“劉福山勞模創新工作室”。劉福山的經驗做法，連續多年被寫入牡丹區政協工作報告，并入選牡丹區政協志，載入區政協委員建功立業史冊。

仨家庭 一個兒子

劉福山三個叔叔的三個獨子在近十年內不幸相繼英年早逝。為了減輕白發人送黑發人那種撕心裂肺的痛楚，他和妻子又主動當起了這三個特殊家庭的“兒子兒媳”，這十余年來，他們夫妻從未在自己小家過個完整的星期天，每到周末就輪流到三個叔叔和岳父母家盡孝，4個家庭8位老人的生日夫妻二人都熟記于心，每到換季，他們就早早的把新購的應季衣服送到每位老人手中，到了春節就更是“麻煩”，三個失獨家庭的6位老人不但不能開心過年，而且還因思子心切以淚洗面。為了改變這種狀況，陪每位老人過個正常年，他們夫妻二人每年除夕要吃三頓年夜飯……現在他們把孝順四位“父母”做為生活中的首要任務，想方設法哄每位老人開心。在精神上給每位老人體貼和安慰，積極創造條件讓他們安度晚年。他們的兒子正在成長期，為了使孩子能夠更加健康快樂成長，作為家長他們一方面潔身自愛，努力提高自身素質和品位，另一方面率先垂范，為兒子做出榜樣。 劉福山與愛人物質生活追求淡泊，不慕新潮，不擺闊氣。在這個家庭里，他們作為子女尊重長輩，作為長輩關心愛護子女，共同建造了一個溫馨、和諧、向上的文明家庭。

劉福山先后榮獲牡丹區“五一勞動獎章”、第三屆助人為樂道德模范、勞動模范、百位模范人物、文明市民、優秀政協委員，菏澤市第四屆助人為樂道德模范，山東好人，山東省文明家庭，2013年感動中國十大交通年度人物候選人等榮譽稱號。2016年4月28日和2017年1月12日，劉福山作為菏澤市先進工人代表和山東省首屆文明家庭代表，受到時任山東省委書記姜異康、省長郭樹清等領導同志的親切接見。(本刊記者 劉海軍 通訊員 何中陽)

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