近日,北京值得買科技股份有限公司(下稱:什么值得買)向證監(jiān)會(huì)遞交《招股書申請(qǐng)稿》,沖刺IPO。如果成功過(guò)會(huì),它將成為“中國(guó)電商導(dǎo)購(gòu)的第一股”。從2010年成立,別名“張大媽”的導(dǎo)購(gòu)電商什么值得買,因?yàn)橄蛴脩艚榻B高性價(jià)比的商品,成為用戶購(gòu)買前的參考“數(shù)據(jù)庫(kù)”,平臺(tái)沉淀了大批忠實(shí)用戶。
雖然什么值得買的用戶留存率并不低,但平臺(tái)依然被指發(fā)展模式過(guò)于依賴用戶產(chǎn)生內(nèi)容。此外,因營(yíng)收主要依賴阿里巴巴、京東、亞馬遜等大客戶,若大客戶停止部分或全部平臺(tái)的合作時(shí),可能會(huì)對(duì)什么值得買的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和盈利能力產(chǎn)生重大不利影響。
平臺(tái)上的“發(fā)燒友”
持續(xù)不斷的優(yōu)惠信息是什么值得買吸引并留住用戶的核心手段之一,而公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源于銷售返傭和廣告展示收入。當(dāng)用戶通過(guò)優(yōu)惠鏈接至電商或品牌商完成購(gòu)買后,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)會(huì)按照交易金額的一定比例獲得收入。
“我?guī)缀趺刻於家掀脚_(tái)看優(yōu)惠信息,通過(guò)值友的爆料下單,三年間通過(guò)‘張大媽’網(wǎng)購(gòu)的金額大概在10萬(wàn)元以上。”傅博(化名)告訴《36資訊》記者,他看重的并不只是優(yōu)惠信息,還有達(dá)人們寫的購(gòu)物攻略、商品評(píng)測(cè)等。與拼多多、有贊、云集等社交電商不同,什么值得買并不直接售賣商品,購(gòu)買鏈接最終會(huì)跳轉(zhuǎn)至京東、天貓等電商平臺(tái)。“它就像電商界的‘大眾點(diǎn)評(píng)’,告訴我某件商品是不是打折,怎么買最劃算,是不是歷史最低價(jià)。”傅博說(shuō),他曾以7元的價(jià)格購(gòu)買12支英雄鋼筆,之后再以15元一支的價(jià)格賣出去,從中小賺一筆。
像傅博這樣的發(fā)燒友用戶不在少數(shù),因?yàn)榻?jīng)常發(fā)布原創(chuàng)文章及爆料優(yōu)惠的鏈接,沙騰在平臺(tái)上的用戶名“樂(lè)氣騰騰”的標(biāo)簽是達(dá)人,其原創(chuàng)文章和爆料被收藏4000多次,共收到366次打賞。文章主題大都來(lái)自自己的生活經(jīng)歷,比如單位發(fā)的鼠標(biāo)不好用,他教大家如何通過(guò)插件解放鼠標(biāo)手;因?yàn)槊赓M(fèi)領(lǐng)取的視頻流量有日期限制,他幾乎查看了中國(guó)移動(dòng)的所有流量套餐,并與中國(guó)聯(lián)通做比對(duì),幫大家挑出最劃算的流量套餐。
“平臺(tái)上很多值友都有本職工作,我寫‘探訪可口可樂(lè)工廠’用了五天,圖片要裁剪拼接,視頻也要自己后期剪輯。身邊有同類愛(ài)好的人太少了,在平臺(tái)上寫文章,和其他用戶相互交流,可以緩解孤獨(dú)感,看到文章有人看,又很有成就感。”沙騰的本職工作是做新生兒遺傳代謝病的篩查,但他更感興趣的是游戲、智能硬件和健身,從2013年到2018年,沙騰每天會(huì)登錄平臺(tái)簽到,查看優(yōu)惠信息,和傅博一樣,這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
在《招股書申請(qǐng)稿》中,什么值得買指出用戶的忠誠(chéng)度、活躍度、互動(dòng)性是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,根據(jù)Google Analytics和友盟統(tǒng)計(jì),什么值得買移動(dòng)客戶端單個(gè)用戶平均每日啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到6.19次,每月新增用戶的次月留存率最高達(dá)52.17%。
UGC內(nèi)容占到約70%~80%
“文章寫得好有碎銀打賞,碎銀子可以轉(zhuǎn)換成金幣,10個(gè)金幣相當(dāng)于1元錢,可以兌換亞馬遜卡、京東卡或?qū)嵨铮虼似脚_(tái)上有不少專職寫文章賺打賞的人。”沙騰告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,與原創(chuàng)文章相比,爆料優(yōu)惠信息更難,他爆料的幾次都是自己長(zhǎng)期關(guān)注的產(chǎn)品在某個(gè)節(jié)點(diǎn)打折,優(yōu)惠機(jī)會(huì)非常偶然,對(duì)于非專業(yè)爆料人士,這種機(jī)會(huì)可遇不可求。“平臺(tái)大部分是用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容,之后是專業(yè)編輯、商家、機(jī)器人貢獻(xiàn)的內(nèi)容,優(yōu)惠信息的審核也很嚴(yán)格,比如是否用詞不當(dāng)、是否是時(shí)令熱點(diǎn)、爆料方是商家還是個(gè)人等等,個(gè)人用戶推送的優(yōu)惠信息一旦被選中,可以額外獲得10個(gè)金幣或優(yōu)惠券。”
從什么值得買披露的信息來(lái)看,用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的份額達(dá)到70%~80%。在各電商平臺(tái)對(duì)獲取并留住用戶提出更高要求的時(shí)候,什么值得買通過(guò)金幣吸引優(yōu)質(zhì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的方式明顯更加劃算。2015年度、2016年度及2017年度,什么值得買用戶貢獻(xiàn)優(yōu)惠信息成本分別為43.23萬(wàn)元、65.76萬(wàn)元及212.90萬(wàn)元,而2015年度、2016年度、2017年度公司營(yíng)收分別為9729萬(wàn)元、2.011億元、3.67億元。
“平臺(tái)雖然有專業(yè)編輯,但目前仍然更依賴于用戶,必須通過(guò)各種手段刺激用戶分享、生產(chǎn),如果達(dá)人持續(xù)流失的話,對(duì)平臺(tái)是種隱患。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師方格則認(rèn)為,從營(yíng)收狀況看,什么值得買的成本都在人、營(yíng)銷、設(shè)備上,企業(yè)投入資本較低,周轉(zhuǎn)速度較快,而自身投資少,業(yè)務(wù)系統(tǒng)輕資產(chǎn),成長(zhǎng)價(jià)值和價(jià)值實(shí)現(xiàn)效率高,這樣不燒錢又具有較穩(wěn)定盈利能力的公司很快能獲得資本青睞。
如果更加細(xì)分來(lái)看,什么值得買最多的營(yíng)收出現(xiàn)在第四季度。“第四季度有雙11、黑五、元旦、春節(jié)等節(jié)日,我也會(huì)有意識(shí)地寫一些應(yīng)景的文章,比如在黑五期間發(fā)布如何海淘、被稅的過(guò)程,人氣會(huì)更高。”沙騰說(shuō),雖然平臺(tái)給了他和值友在評(píng)論區(qū)交流的機(jī)會(huì),但因?yàn)槠脚_(tái)上無(wú)法發(fā)布微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、微博等帶有聯(lián)系方式的信息,他一直無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中與值友取得聯(lián)系,“以前可以發(fā)布聯(lián)系方式,后來(lái)平臺(tái)出現(xiàn)拼單、代購(gòu)等亂象,聯(lián)系方式就被禁止了。”
存在對(duì)頭部客戶依賴的風(fēng)險(xiǎn)
“一方面,電商流量紅利的缺失,需要更多流量入口幫電商引流,讓商品信息更準(zhǔn)確地傳達(dá)至消費(fèi)者,什么值得買‘賣水’,電商平臺(tái)‘淘金’,它能旱澇保收。另一方面,用戶也需要類似意見(jiàn)領(lǐng)袖的平臺(tái),來(lái)自友人和大咖的背書提升了消費(fèi)者對(duì)商品的信任度,這樣的需求催生了導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的土壤。”曹磊告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,從美麗說(shuō)、蘑菇街等導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型來(lái)看,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)只是服務(wù)商,未來(lái)的想象空間、成長(zhǎng)性估值都相對(duì)有限,“什么值得買也在尋求多元化的發(fā)展,比如建立海淘平臺(tái)貝窩網(wǎng)、星羅廣告聯(lián)盟,但在巨頭相對(duì)壟斷的海淘市場(chǎng),海淘的盈利能力在公司幾乎可以說(shuō)是忽略不計(jì),綜合平臺(tái)不是誰(shuí)都能做,賺小錢可以,但要賺大錢還是有困難。”
據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在2017年度,僅阿里巴巴集團(tuán)、藍(lán)標(biāo)、京東、亞馬遜貢獻(xiàn)的銷售收入就占了值得買科技58.31%的營(yíng)收,近六成的占比意味著什么值得買的主營(yíng)收入過(guò)度依賴以上大客戶。什么值得買在《招股書申請(qǐng)稿》中也提及了,公司電商導(dǎo)購(gòu)傭金收入及互聯(lián)網(wǎng)效果營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)收入主要來(lái)源依賴大客戶的風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)如果因什么值得買導(dǎo)流能力下降或其他原因,產(chǎn)生停止部分或全部平臺(tái)的合作,或下游電商平臺(tái)的政策出現(xiàn)變化,或該等平臺(tái)的占有率出現(xiàn)大幅下滑等事件,均可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和盈利能力產(chǎn)生重大不利影響。
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