物流是網購過程的重要一環，如果沒有先進便捷的物流技術，用戶體驗將會大打折扣，極大地影響消費者在網購平臺復購的信心。央視財經頻道介紹消費趨勢的王牌節目《消費主張》近日介紹了幾家電商巨頭在物流上的新動作，其中蘇寧物流集團的無人送貨車臥龍一號和共享快遞盒讓人印象深刻。

看到臥龍一號的第一眼，不少小朋友和小哥哥小姐姐們就被種了草，因為它太像一只萌萌的玩具車了，完全沒有大家印象中物流行業傻大粗黑的形象。

這只小車不僅模樣可愛，身手也不是一般的敏捷呢。在跟隨央視記者送貨的過程中，它不僅會主動避讓路上的障礙物，還會在有行人突然出現的時候第一時間停下腳步，避免了可能對老人和孩子造成的傷害。

除了顏值和動作，臥龍一號最引人羨慕的還是它的“智商”，不要以為這只小車只能在平地上玩耍哦，它會坐著電梯到達蘇寧顧客們的家門口，將他們的快遞包裹穩穩地送到。設想一下這樣的情景，當你聽到“叮咚”的敲門聲，跑過去打開門，出現在眼前的不是傳統的快遞員，而是這只萌萌的小車，該會是怎樣的驚喜交加呢!只要拿出手機，輸入驗證碼，小車就會打開艙門，你的包裹就到手啦!

不得不說，快遞的“最后一公里”已經成為困擾廣大網購用戶的難題，在網絡上頻繁被吐槽。驛站代收?不僅要收費，還得從海量包裹里自己找，費錢又費力。自提柜自提?總是滿的，快遞小哥也沒辦法。物業門衛代收?一旦損壞，無從追責。現在，臥龍一號的出現為送達“最后一公里”提供了全新的解決方案，解決了部分快遞企業“快而不遞”的問題。

除了無人送貨車，蘇寧物流集團讓人眼前一亮的產品還包括共享快遞盒。據悉，一個普通快遞盒的成本在一元左右，但是用完就扔，不僅浪費，還會對環境造成巨大負擔。而一個蘇寧共享快遞盒的成本為20元，但可以重復使用100次，為用戶節省了80元，最重要的是，極大地減少了對環境的污染，是綠色共享經濟落地的典型體現。

除了以上兩款，蘇寧物流的產品還有很多，它們都是蘇寧不斷深耕市場，解決用戶痛點的代表。蘇寧易購集團副董事長孫為民介紹，未來物流業的發展方向是兩方面，一是提效，二是降本，這里面就包含了物流包裝的可循環利用和降低配送中的人力成本，完美地詮釋了臥龍一號和共享快遞盒的意義。

《消費主張》節目組在領略了種種新技術后也在感嘆物流業翻天覆地的變化，智慧物流的發展，不僅解放了從業者，也利好了消費者，以蘇寧為代表的智慧物流企業還將在技術革新、服務模式革新，提升消費者體驗的路上給我們帶來更多驚喜!

(新媒體責編：shang080503)