6月6日，東城區黨員義務指路亭隊長汪維信接受新京報記者采訪。

6月6日下午，汪維信工作室(原名北京站黨員義務指路亭)不到12平方米的小屋子內，4位老人正在給來往的游客指路。盡管當天天氣高溫預警中，老人們仍然熱情不減。

問路的人一撥兒剛走，一撥兒又至。“‘打的’150都不夠，您就坐門口那公交，倆人10塊都用不了。”“您說這地兒我還真沒聽過，我給您查查。”汪維信拿出手機，把眼鏡扶了扶，瞇起眼睛看著，“您前邊紅綠燈左轉，始發站，有座兒。”

這里已經是北京火車站廣場東南角的一景兒，滿天廣告林立，“黨員義務指路亭”的招牌顯得與眾不同。雖然這里新的名稱是“汪維信工作室”，但是“‘黨員義務指路亭’的名兒不能去掉”，汪維信認為，這是一個讓旅客們可以信任的名稱。

一邊指路一邊研究“捷徑”

2007年奧運會前夕，一群熱心腸的“老北京”們在社區組織下，來到北京站提供指路服務。2009年底，已經退休的汪維信加入了北京站東社區第一黨支部，他一聽說這里的黨員義務指路亭，便毫不猶豫的報名了。

汪維信曾經在北京市電線電纜廠工作，當時六十剛出頭的他在指路亭里算年輕的，“時間挺充裕的、 閑不住”。一段時間后他就想，“能夠指好路總得做點兒什么。”2011年夏天，他編纂了一本《指路手冊》。經過對此前類似手冊的反復的訂正和修改，這本手冊細致到北京景點、醫院、公交樞紐、高校、酒店等的換乘方法。

由A4紙打印、從未發行過的小冊子，為指路工作提供了不少便利。2015年，已經經歷了至少5次更新重印。直到智能手機地圖軟件、微信的到來，老人們指路最終“鳥槍換炮”。

北京站東社區工作人員趙靖璞說，汪師傅是義務指路亭第三任隊長了，被成員們稱為“科技指路第一人”。“六十多歲人就研究手機，現在玩得特溜。”

“我兒媳婦教我用地圖軟件，我一學才知道，現在線路變化快，來不及熟悉，網絡地圖方便多了。一點全知道了。”

汪維信說，有一次，一個人來問一個公司地址，說就在北京站東街。“我在北京站35年，沒聽說這個公司啊。上網一查就在對面恒基中心，寫字樓里有好多公司，如果不借助網絡搜索，即使在這里待了30年的人也未必知道。

2017年汪維信遇到一位來自內蒙古包頭的老人。“他問我道河(音)肛腸醫院怎么走，我當時一蒙，沒聽過啊，上網一查是一家新開的醫院，地點偏僻。”汪維信說，老人告訴他，為了給兒子求醫，聽聞這個醫院不錯便動身來京。汪維信幫老人查詢到地址之后，又給了老人北京二龍路醫院的地址和行車路線。“北京人都知道二龍路，讓老人多一個選擇不是?”汪維信說，老人聽了汪維信的介紹挺高興的，希望能對兒子的病有所幫助。

幫助路人不僅僅是指路

不僅是指路，老人們力所能及的事做得更多。

趙靖璞說，汪維信做隊長的這幾年，確實想出了不少便民細節。比如，外地來京旅客經常到了北京站就耗光了手機電量，汪師傅就準備了一個多插頭的充電寶。

汪維信說，手機的種類太多了，安卓插頭，蘋果插頭，準備多項插頭的充電寶才能滿足大家需求。“電話亭都撤了，有些人到了北京，手機沒電。不過我們這里有電話給他打，解決燃眉之急。”

汪維信工作室還有個“零錢盒”，遇上公交車自動投幣的，有些人還真到這里問能不能換點零錢，“確實管用”。

“充電，打電話，旅游資訊，遇到困難能幫助就幫助。”汪維信覺得，指路亭不能局限于指路，得有所創新和發展。

一個小小的指路亭，19位平均年齡達68歲的“老年團”。其實還做了很多被外人看來“超服務范圍”的事。一次，一個佳木斯的旅客拿了7個包，愛人本來要來接站，結果沒來。正在值班的馬大金推著自行車，幫助人家，“那自行車前面車把拴著包裹、后車架還馱著，直接推著行李給人家送上了車。”除此之外，綁行李，縫背包。這些事情在指路亭的“大爺”“大媽”看來，都是小事兒。

去年7月22日，一名法國小伙和女友來北京玩，兩人本來只是在指路亭內充電，閑聊中，馬師傅幫著他們制定了旅游線路，兩人特別高興，沒想到一個“老北京人”能給他們制定一份接地氣的游玩計劃，如今老人們還同他們有著微信聯系。

“我就覺得光指路太單一了，老百姓南來北往的各種各樣的需求，力所能及又不費什么事兒，干嘛不幫人解決問題。”汪維信說。

社區助力指路亭堅持下去

如今，指路亭最老的成員是82歲的向進福，社區建議老人休息，老人都不愿意。老人說:“你們不要我，我就去別的地方指路去。”汪維信說:“社會需要這樣執著的人。這些老人能夠堅持11年，關鍵在于大家老有所學，老有所樂，老有奉獻。

70多歲的馬大金去年“入黨”。“我這一輩子干工作都挺踏實的，瞧著大家伙比我貢獻都多，沒想到老來還能入黨。”馬大金說。

除了“自己愿意”，汪維信覺得，如果不是家人的支持，指路亭根本不能堅持下去。

“李志東的兒媳婦生了龍鳳胎，家里一下子增加兩口子，家里得有多忙?但她沒缺過崗。真有逢她忙不過來的時候，她就讓老伴兒過來。”汪維信至今記得兒子兒媳教會自己怎么使用智能手機和地圖軟件。“都是家人幫忙教會的，沒有他們的支持我們也堅持不了這么久。”

社區也在做老人們的后盾。指路亭已經從十年前的一把傘、幾個馬扎，變成了一個有暖氣和空調的小亭子。汪維信說，最忙的時候，一個班、兩個半小時內，最多將近300人問路。老人們說得口干舌燥，居委會就給配備了飲水機，由專人送水。

老人們有一個本子，幫人一次就畫一道，五次就能湊一個“正”字兒，這本子上密密麻麻的滿是正字，十年來本子已經堆了個小山。根據統計，指路隊成立十多年，老人們為70萬人次提供了幫助。

2007年指路亭剛成立的時候就提到過“堅持下去”，汪維信覺得，這話說出來容易，堅持下來確實不容易，堅持一年兩年容易，堅持11年更不容易。尤其隨著時間的推移，歲數大的人越來越多了，生病的老人也增加了。這種情況下就需要補充新鮮血液，“咱得后繼有人不是?”

汪維信想讓記者“打個廣告”，他說：“歡迎有奉獻精神的人加入進來，仍舊在這里工作的老師傅們的積極性也應該愛護起來，大家一起堅持下去。”

(新媒體責編：wb001)