“只要心里把旅客當(dāng)親人，眼里總能看到他們的難處。”

“一把小小的檢車錘給了我人生出彩的機(jī)會(huì)。平的這頭，提醒我腳踏實(shí)地、干好工作;尖的那頭，敦促我刻苦鉆研、攻堅(jiān)克難。”

“為了不讓一根不合格的軌枕上‘天路’，我們?cè)诿恳粋�(gè)檢測(cè)點(diǎn)都要眼看、手摸、卡尺量。長(zhǎng)久的磨礪，給我們的臉印上了‘高原紅’，把我們的手磨成了‘鐵砂掌’，更讓我們的雙眼練成了‘火眼金睛’。”

5月13日晚上，首都北京微風(fēng)輕拂、車水馬龍，在《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司影視演播廳，2019年“最美鐵路人”齊聚一堂，深情講述親歷故事和人生感悟。他們是來自鐵路運(yùn)輸、建設(shè)、裝備制造、公安各個(gè)領(lǐng)域基層一線的優(yōu)秀代表，他們的事跡生動(dòng)詮釋著中國(guó)鐵路人的最美特質(zhì)：先行風(fēng)采、服務(wù)本色、擔(dān)當(dāng)品格、奮斗精神。

在疫情防控常態(tài)化條件下，這場(chǎng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)顯得有些特殊——演播廳里沒有專門設(shè)置觀眾席，但是無數(shù)網(wǎng)友通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)“直播頻道”，在全國(guó)各地實(shí)時(shí)觀看報(bào)告會(huì)實(shí)況，“零距離”感受了鐵路“正能量”，并通過網(wǎng)絡(luò)留言與“最美鐵路人”互動(dòng)。

“服務(wù)因用心而精彩，人生因奉獻(xiàn)而美麗。我們要把高鐵服務(wù)做得更好，在追求一流服務(wù)品質(zhì)的道路上努力奔跑。”首個(gè)登臺(tái)報(bào)告者是來自北京南站的張潤(rùn)秋。站在明亮的聚光燈下，她以《在高鐵第一站傳遞家的溫暖》為題，動(dòng)情講述了中國(guó)高鐵第一站的戰(zhàn)“疫”故事。今年疫情防控期間，北京南站客流不大但構(gòu)成復(fù)雜，職工肩上的責(zé)任比以往任何時(shí)候都要重。看著進(jìn)出站、上下車的旅客一天天多了起來，大家打心眼里高興。她激動(dòng)地說：“我要和姐妹們更加努力用心服務(wù)，帶給旅客家的溫馨與幸福。”

“中國(guó)重載第一人”景生啟剛從大秦鐵路輾轉(zhuǎn)抵京，到現(xiàn)場(chǎng)放下行李箱換上制服就走上演講臺(tái)。疫情發(fā)生后，他一天都沒有休息。圍繞“穩(wěn)貨補(bǔ)客”、實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)增量目標(biāo)，他和團(tuán)隊(duì)危中尋機(jī)，積極投身大秦鐵路重載列車自動(dòng)駕駛試驗(yàn)。“為了練就穩(wěn)中求快、快中有穩(wěn)的操縱技術(shù)，我把僅有10厘米長(zhǎng)的操縱手柄滑槽細(xì)分成100個(gè)級(jí)位，以頭發(fā)絲般的觸感，用心揣摩級(jí)位與速度之間的完美結(jié)合。”他鏗鏘有力的講述，把人們帶進(jìn)了火熱的大秦線運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)。

10位“最美鐵路人”中，有兩位同志擁有另外一重光榮身份——全國(guó)人大代表。他們是來自中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司的“檢車神探”黃望明和來自中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司的“大國(guó)工匠”郭銳。作為全國(guó)人大代表，他們密切聯(lián)系人民群眾，從自己的專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，匯民情、聚民意，積極建言獻(xiàn)策，用行動(dòng)踐行“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾。

“平凡崗位因?qū)Ｗ⒍�出彩�?rdquo;候場(chǎng)間隙，“辛苦但早都習(xí)慣啦”“無論獲什么獎(jiǎng)都不能‘飄’，得把工作干好”是記者聽得最多的話語(yǔ)。守護(hù)列車安全的“數(shù)據(jù)俠”劉博將此時(shí)的心情形容為“貼地飛行”。他說，面對(duì)這樣的榮譽(yù)怎能不激動(dòng)不高興，但身處行車安全關(guān)鍵崗位的他時(shí)刻提醒自己：必須繃緊安全這根弦。中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司科研所機(jī)輛技術(shù)研究室主任朱挺說，我們科研人員要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，搶占世界鐵路科技前沿陣地始終是我們的不懈追求。

對(duì)待工作如火一樣熱情，對(duì)待家人如水一樣溫柔。談及日常生活及家人時(shí)，榜樣們無不動(dòng)容。拉林鐵路軌枕質(zhì)量“守護(hù)女神”崔欣說，盡管兒子剛上幼兒園并不明白這份榮譽(yù)的分量，但是今年1月帶兒子來北京參加2019年“最美鐵路人”發(fā)布儀式時(shí)，孩子坐在臺(tái)下顯得特別興奮。“反扒專家”宋鵬飛屢次直面生死考驗(yàn)都沒皺過眉，可對(duì)父母卻有著濃濃的歉疚。從警17年的他僅陪父母過過兩個(gè)春節(jié)，今年本想回東北老家，可面對(duì)突如其來的疫情他毅然選擇了堅(jiān)守長(zhǎng)沙站。

“無奮斗，不青春。”在“最美鐵路人”身上，人們看到了接續(xù)奮斗的傳承。編組場(chǎng)里“無敵解鉤手”陳林身上充滿了青春活力。疫情防控期間，他把單位同事召集到一起成立了青年突擊隊(duì)，承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)和各種志愿服務(wù)。看到幾個(gè)徒弟走上工長(zhǎng)崗位、把工區(qū)搞得有聲有色時(shí)，南昆線上的“鐵”工長(zhǎng)汪伯華特別高興。他說：“任何時(shí)候都要沖鋒在前，越是臟活、苦活、累活越要站在最前面，我要用行動(dòng)給年輕人做榜樣。”

22時(shí)，報(bào)業(yè)公司大樓外燈火闌珊，報(bào)告會(huì)圓滿落幕，但是網(wǎng)友們的討論仍在網(wǎng)上火熱進(jìn)行。“去年趕車時(shí)，我到火車站太晚，潤(rùn)秋阿姨帶我走急客通道，幫我坐上了車，希望‘最美鐵路人’潤(rùn)秋阿姨看到我的留言。我會(huì)一路支持潤(rùn)秋阿姨。”“講的都是干貨，現(xiàn)場(chǎng)直播讓榜樣近在眼前。從他們身上感受到了咱中國(guó)鐵路人的最美內(nèi)涵。”“鐵路驕傲，鐵路自豪，我們會(huì)像他們一樣，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。”在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，超過235.3萬名網(wǎng)友收看了直播，榜樣的故事引發(fā)廣泛共鳴，榜樣的示范效應(yīng)像電波一樣擴(kuò)散。榜樣的事跡啟發(fā)人們：一切平凡的工作都可以創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)，只要億萬個(gè)來自各條戰(zhàn)線、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)崗位的普通人共同努力、一道使勁，必然會(huì)凝聚起更為強(qiáng)大的中國(guó)精神、中國(guó)力量，新時(shí)代鐵路人的接續(xù)奮斗，必將創(chuàng)造更加燦爛輝煌的明天。

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