——北京局集團(tuán)公司黨委強(qiáng)力推進(jìn)旅客列車乘務(wù)黨支部“硬核”能力建設(shè)紀(jì)實(shí)

請(qǐng)戰(zhàn)時(shí)義無反顧、夜幕中啟程馳援、在基層織密防線……疫情發(fā)生后，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司黨委累計(jì)成立7500余個(gè)列車乘務(wù)黨支部，積極開展搶運(yùn)物資、護(hù)送醫(yī)療專家、照看重點(diǎn)旅客、列車消毒等工作，讓黨旗高高飄揚(yáng)在服務(wù)旅客第一線。

“支部建在飛馳的列車上”“支部建在高鐵上”“支部建在旅客的心窩里”……2019年以來，北京局集團(tuán)公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組關(guān)于加強(qiáng)高鐵乘務(wù)領(lǐng)域黨的建設(shè)的部署要求，強(qiáng)力推進(jìn)旅客列車乘務(wù)黨支部“硬核”能力建設(shè)，充分發(fā)揮乘務(wù)黨支部流動(dòng)的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓黨支部在推動(dòng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)力量。

做好頂層設(shè)計(jì)，“普鐵+高鐵”兩個(gè)輪子協(xié)調(diào)推進(jìn)

安全是發(fā)展的基石。普速列車在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。北京局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)著上海、廣州、南寧等方向100多對(duì)普速列車的運(yùn)輸任務(wù)。一直以來，他們堅(jiān)持做好普速鐵路列車乘務(wù)黨支部建設(shè)，依法治理、綜合施策，全面提升普鐵安全管理水平。

高鐵是國家名片，擦亮這張名片離不開高質(zhì)量的服務(wù)。目前，北京局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)著400多對(duì)圖定動(dòng)車組列車的值乘任務(wù)，北京始發(fā)復(fù)興號(hào)列車數(shù)量達(dá)到247對(duì)，復(fù)興號(hào)列車服務(wù)京津冀，通達(dá)滬寧杭，連接皖贛閩，輻射東三省，延至廣深港……

全面提升列車服務(wù)品質(zhì)，完善旅客出行體驗(yàn)，是北京局集團(tuán)公司黨委推進(jìn)旅客列車乘務(wù)黨支部建設(shè)的目標(biāo)。北京局集團(tuán)公司黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹協(xié)調(diào)發(fā)展理念，處理好快與慢的辯證關(guān)系，始終堅(jiān)持高鐵普鐵一體推進(jìn)，始終堅(jiān)持“列車開到哪里、黨支部就建到哪里、黨員作用就發(fā)揮在哪里”，始終堅(jiān)持讓黨旗高高飄揚(yáng)在飛馳的列車上。

今年以來，北京局集團(tuán)公司黨委先后召開2次黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、1次黨委會(huì)研究列車乘務(wù)黨支部建設(shè);黨委組織部3次組織相關(guān)單位黨委召開座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，多次跟班添乘、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，全面深入了解高鐵各工種、各崗位乘務(wù)作業(yè)流程和黨員作用發(fā)揮情況，修訂出臺(tái)了《北京局集團(tuán)公司旅客列車乘務(wù)黨支部管理辦法》;5月27日，北京局集團(tuán)公司黨委組織3個(gè)客運(yùn)段、10個(gè)其他乘務(wù)單位、22個(gè)非乘務(wù)單位召開工作推進(jìn)會(huì)，突出強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)、變化與重點(diǎn)、規(guī)范與落實(shí)。

“上車后找組織、服務(wù)中看作用、退乘后比成績(jī)、日常工作抓聯(lián)系。”北京鐵路公安局天津鐵路公安處天津乘警支隊(duì)黨總支書記沈志堅(jiān)介紹，疫情期間，他們開展“戰(zhàn)‘疫’有我、黨旗飄揚(yáng)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，與客運(yùn)單位緊密配合，依托列車乘務(wù)黨支部，在確保旅客出行安全方面發(fā)揮了重要作用。

北京局集團(tuán)公司黨委今年累計(jì)向各乘務(wù)單位下?lián)茳h費(fèi)70余萬元，用于支持開展黨員教育培訓(xùn)和主題黨日活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)力，為各單位乘務(wù)黨支部建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)保證。

“舞臺(tái)”搭建好，難題迎刃而解，戰(zhàn)斗堡壘強(qiáng)起來

“北京局集團(tuán)公司旅客列車乘務(wù)黨支部建設(shè)涉及客運(yùn)段、動(dòng)車段、公安處、保潔和餐飲公司等多個(gè)單位和領(lǐng)域，乘務(wù)交路、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、黨員結(jié)構(gòu)差異較大，必須一切從實(shí)際出發(fā)，因人、因時(shí)、因地制宜解決列車乘務(wù)黨支部組建中遇到的問題和困難。”北京局集團(tuán)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)介紹道。

在發(fā)展黨員過程中，北京局集團(tuán)公司黨委組織部進(jìn)一步加大發(fā)展黨員計(jì)劃力度，各客運(yùn)段黨委注重把優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成列車長(zhǎng)，把優(yōu)秀列車長(zhǎng)培養(yǎng)成黨員，將黨員骨干優(yōu)先配備到列車長(zhǎng)崗位;按照發(fā)展黨員優(yōu)先考慮高鐵乘務(wù)人員、勞務(wù)工招錄優(yōu)先錄用黨員、優(yōu)秀黨員崗位調(diào)配優(yōu)先安排到高鐵乘務(wù)領(lǐng)域的原則，優(yōu)化黨員配置，正常情況下的高鐵乘務(wù)黨支部由日均40多趟次，逐步擴(kuò)大到了高峰時(shí)期的近90趟次。

北京動(dòng)車段北京南乘務(wù)車間黨總支積極與客運(yùn)單位對(duì)接，合理調(diào)配黨員隨車機(jī)械師交路分布，成立“黨員包乘組”，京雄城際鐵路北京西至大興機(jī)場(chǎng)段等重點(diǎn)交路值乘隨車機(jī)械師全部為黨員。

頭雁勤，群雁就能高飛遠(yuǎn)翔;頭雁惰，便會(huì)“萬里寒云雁陣遲”。選準(zhǔn)、育好、管好旅客列車乘務(wù)黨支部書記非常重要。組織行為學(xué)中有一個(gè)“動(dòng)車組理論”，借鑒的是高鐵、動(dòng)車的動(dòng)力原理，即一個(gè)組織的高效運(yùn)行，離不開“火車頭”的牽引、定向作用，同時(shí)也需要激發(fā)每個(gè)層級(jí)、每個(gè)單元甚至每個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力疊加。天津客運(yùn)段黨委堅(jiān)持選好配強(qiáng)黨員列車長(zhǎng)，讓政治素質(zhì)高、崗位技能優(yōu)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的黨員列車長(zhǎng)擔(dān)任主班，并兼任乘務(wù)黨支部書記;采取送培和自培相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，每年組織一次列車長(zhǎng)脫產(chǎn)培訓(xùn)班，定制安排黨建業(yè)務(wù)內(nèi)容。

針對(duì)列車上各崗位流動(dòng)分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)的乘務(wù)工作特點(diǎn)，北京局集團(tuán)公司黨委注重做好“嵌入”，把旅客列車乘務(wù)黨支部工作流程與乘務(wù)作業(yè)流程高度融合起來作為工作重點(diǎn)。河北冀鐵集團(tuán)有限公司黨委書記曹洪水深有感觸地說：“作為非乘務(wù)擔(dān)當(dāng)客運(yùn)的單位，我們?cè)诟哞F乘務(wù)黨支部建設(shè)中總結(jié)了‘建立一套工作流程，用好四項(xiàng)工作載體，厘清三項(xiàng)工作職責(zé)，構(gòu)建三項(xiàng)保障機(jī)制’，連續(xù)安全值乘2174天，發(fā)送旅客641萬人次，收到錦旗61面、12306工單和電話表揚(yáng)110次，做了好人好事12105件，較好完成了春運(yùn)、暑運(yùn)和重點(diǎn)時(shí)期的運(yùn)輸任務(wù)。”

“雖然遠(yuǎn)隔千里，但感覺組織就在身邊。”“有了這個(gè)家，就有了主心骨，像鳥兒找到了巢。”北京客運(yùn)段京廣高鐵車隊(duì)黨總支利用信息化手段建立乘務(wù)黨支部情況統(tǒng)計(jì)表，列車長(zhǎng)堅(jiān)持每趟始發(fā)主動(dòng)核實(shí)各系統(tǒng)乘務(wù)人員身份，宣布成立黨支部，每月末黨總支及時(shí)與車輛、列服等其他單位負(fù)責(zé)人溝通交流，及時(shí)反饋各種典型事例和存在的主要問題，共同搞好乘務(wù)黨支部的建設(shè)，促進(jìn)列車乘務(wù)黨支部工作水平整體提升。

人民鐵路為人民，初心落在行動(dòng)上，使命落在崗位上

4月11日22時(shí)，在天津開往廣州的T253次列車上，列車長(zhǎng)、天津客運(yùn)段津廣車隊(duì)T253次列車乘務(wù)黨支部書記關(guān)青值乘途中接到12306尋人信息：14號(hào)車廂71號(hào)座位有一位離家出走的女孩，請(qǐng)看下孩子是否在座位上。

乘務(wù)黨支部黨員碰頭會(huì)在列車上召開：“先找到孩子，并幫助孩子打開心結(jié)，再把孩子平安交到家長(zhǎng)手中。”幾名黨員討論起來，大家各有分工。

列車長(zhǎng)關(guān)青和乘警馬上排查，最終在4號(hào)車廂找到這名女孩。在了解情況時(shí)，這名女孩起初非常排斥，不愿配合。關(guān)青從一個(gè)母親的角度出發(fā)，用真情溫暖女孩。在得知女孩一天沒吃飯時(shí)，她將女孩帶到餐車為她買了餐食。漸漸地，她用真心打開了女孩緊鎖的心扉。

另一名黨員與女孩的家人取得聯(lián)系，將女孩移交到鄭州站公安派出所。分別之際，這名女孩深深地向關(guān)青鞠了一躬，雙眼滿含淚水。接回孩子后，女孩的父親很激動(dòng)，給列車長(zhǎng)發(fā)來短信報(bào)平安。

做好列車乘務(wù)黨支部工作，需要“大合唱”，唱出主旋律才能提升黨支部組織力、強(qiáng)化政治功能，把黨員和旅客緊緊聚合在一起。北京局集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持齊抓共管，快速形成乘務(wù)黨支部建設(shè)合力，各客運(yùn)段黨委牽頭抓總，通過乘務(wù)單位黨委聯(lián)席會(huì)議共同學(xué)習(xí)文件，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，解決突出問題;各個(gè)客運(yùn)乘務(wù)車間(車隊(duì)、乘務(wù)室)級(jí)黨支部(黨總支)落實(shí)季度會(huì)商協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)通報(bào)情況，共同研究解決問題;公安、車輛、機(jī)務(wù)、列服等乘務(wù)單位黨委積極履行共同管理責(zé)任，避免形成客運(yùn)段黨委唱“獨(dú)角戲”的局面。

初心落在行動(dòng)上，使命落在崗位上，哪里任務(wù)急難險(xiǎn)重，哪里就有黨組織的身影。北京局集團(tuán)公司黨委把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸作為當(dāng)前重大政治任務(wù)和頭等大事，第一時(shí)間研究部署疫情防控工作，把乘務(wù)黨支部作為關(guān)鍵時(shí)刻的“頂梁柱”“主心骨”，強(qiáng)化乘務(wù)單位人員協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和合理分工，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

石家莊客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)京廣、京滬、太青、隴海、鄭西等線路的114趟列車值乘任務(wù)，多趟列車途經(jīng)武漢站。疫情發(fā)生以來，該段共組建乘務(wù)黨支部2100多趟次，116名黨員主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

在抗擊新冠肺炎疫情中，該段先后有81名乘務(wù)人員向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，2名表現(xiàn)突出的列車乘務(wù)員、隨車機(jī)械師“火線”入黨。

G70次列車、G402次列車等高鐵乘務(wù)黨支部分別為鐘南山醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、援鄂醫(yī)生、解放軍戰(zhàn)士及援助物資運(yùn)輸提供服務(wù)，共運(yùn)送物資162批次、醫(yī)療人員410人次，先后被中央級(jí)媒體報(bào)道。石家莊客運(yùn)段高鐵一隊(duì)G81次列車高鐵乘務(wù)黨支部書記王保強(qiáng)說：“我們雖然不能參加一線救治工作，但能將英雄們安全舒適地運(yùn)送到武漢，我們感到很自豪!”

一面面鮮紅的黨旗高高飄揚(yáng)在站車一線，凝聚起每個(gè)黨支部、每名黨員的力量;積蓄心往一處想、勁兒往一處使的動(dòng)能，為的是讓萬千旅客出行更加平安美好。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)