4月21日,在第23個世界讀書日即將到來之際,在武漢開往深圳北的G77次高鐵列車上,武漢客運段舉行了“書香伴我行 共圓中國夢”主題讀書活動,和乘客一起分享讀書之美。
總有人說,人的身體和靈魂總有一個要在路上,面對紛繁復雜的外界環境,讀書和旅行,都能讓我們獲得內心的平靜與安寧。而在漫長的旅行途中,一列火車就構成了一個小小的“社會”,能夠在火車上感受濃濃書香,體驗文化之旅,這是鐵路部門為我們帶來的“鐵路+文化”新體驗。
其實,開展“快樂讀書行”等活動只是“鐵路+文化”的一小部分。近年來,鐵路部門大力推進供給側結構性改革,為緊貼旅客需求,豐富旅客的旅途生活,不斷創新,在鐵路旅程中融入文化氣息,全力打造了一系列有內涵、有特色、有文化的高品質服務品牌。
其中,太原局集團公司就緊扣山西地區特色,積極宣傳弘揚三晉文化,打造全域旅游示范區,樹立客運優質服務品牌,將游客變旅客,把旅客變游客,為旅客提供美好旅途的新體驗。而烏魯木齊局集團公司則是將鐵路交通優勢和新疆文化資源相結合,精心打造“坐著火車游新疆”鐵路旅游品牌,引領新疆旅游文化產業融合發展。哈爾濱局集團公司則是立足鐵路文化建設,先后修建了詹天佑廣場、哈爾濱鐵路博物館、火車頭小鎮等以鐵路元素為主題的休閑文化場所,努力打造優質鐵路文化的服務品牌。
可以看出,“鐵路+文化”是鐵路部門升級服務品質的又一重大嘗試,在此之前,鐵路提升自身服務質量大多集中于服務設施、技術等“硬實力”的改善與升級。而隨著人們生活水平的日益提升,旅客出行不再僅僅注重“走得了”,越來越向著更加重體驗、重過程、重“獲得感”的“走得好”轉變。如何在保證有充足運力的前提下,切實立足旅客出行的角度,給旅客帶來旅行的別樣享受,更加需要“鐵路+文化”、“鐵路+旅游”這樣“軟實力”的不斷提升。
“鐵路+文化”不僅提升了旅客的乘車體驗,更為重要的是,鐵路也成為一個文化傳播窗口,在豐富多彩的活動中將優秀的文化源源不斷傳播出去,在獲得經濟效益和承擔社會責任的“雙贏”中,體現了國民運輸企業的責任感和使命感。(郭昊)
(新媒體責編:news1166)
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