要說市民出行的高峰期，一年之中除了春運之外恐怕就屬“暑運”了。目前，杭州兩個最主要的交通樞紐——杭州火車東站與蕭山機場，都已正式進入為期兩個月的暑運階段，而最新急劇攀升的客流數據也顯現出了“暑運”的威力。

記者獲悉，昨日鐵路杭州站(含東站、城站)的客流超過25萬人次，這與平時日均20萬的客流量相比增加25%，足足超出5萬人次;而杭州蕭山國際機場也達客流高峰期，昨日計劃起降航班832架次，客流量達11.7萬人次。預計暑期真正客流高峰將出現在7月上旬和8月下旬。

暑期增開列車 集中在上海和黃山兩個方向

昨天下午，在杭州城站進站口的人流中，記者看到不少旅客都是父母帶著孩子并且拎著大包小包，他們都是出游或者回老家的。“考慮到孩子開學就要念小學三年級了，所以一放假我就想帶他出去玩一下，畢竟知識和眼界一樣重要嘛。”旅客程女士說。

隨著暑假的來到，記者了解到，部分列車已經出現一票難求的情況。“上海方向和黃山方向的列車在周末和小長假期間運輸能力相對緊張，尤其是上海方向，一到周末就出現購票緊張。”鐵路杭州站客運計劃員表示，為此，鐵路部門也是特意對滬杭高鐵線進行了一個比較大的調整，“7月10日起，全國鐵路將實施新運行圖，其中杭州開行391.5對列車，增加16.5對列車，增加的列車主要集中在開往上海和黃山方向，會增加9.5對列車。”

而杭黃高鐵作為旅游線，在節假日和平時的客流波動會更大，所以，鐵路杭州站還增加了兩對杭州東始發往黃山北方向的高峰線列車，其他像南京南、上海虹橋也都有部分列車增加往杭黃線方向的。這對于運輸高峰期旅客出行來說，在能力上有了更大的保障。

不過，鐵路部門還是提醒，因新舊圖交替，乘車旅客要注意核對車票票面信息及乘車站變化，以免耽誤行程，特別是北京、廈門、千島湖、黃山等方向周末車票比較緊張，建議提前購票。

確保旅客高效登機 增開值機柜臺，設立特殊人群接待站

而在蕭山國際機場航站樓內，這幾日值機柜臺和安檢口也都排起了長隊，絕大多數是剛剛放假的學生正結伴相約一趟畢業旅行，這不，剛剛高中畢業的小天就和同學一行五人準備去湖南張家界玩一趟。“結束了整個高中比較辛苦的過程，所以暑假里幾個同學約一下，就去放松放松。”

機場方面預計，學生流和團隊游明顯增長，近一周的客流會維持在11.5萬人次左右的高位。為了應對不斷攀升的客流量，杭州蕭山國際機場也推出多項服務舉措，以保障旅客的順利出行，包括增開值機柜臺，協調各安檢通道，設立無成人陪伴兒童老人接待站等等。

“在登機前，我們會進行隊伍分流，看看有沒有行動不便的老人，或者是懷抱嬰兒的旅客，讓他們到優先通道先行登機。”蕭山機場地勤公司旅客服務部值班主任賈立說，另外在安檢區外設立的無成人陪伴兒童和老人接待站，這兩天，這里平均每天能接待大約60位旅客，“也是讓特殊旅客有個更方便的休息區域，家長們可以等飛機落地，再帶孩子一起進去乘機。”

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