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    跨界打擊無處可躲 多元化的蘇寧會靠哪條“大腿”勝出

    劉慈欣科幻巨著《三體》已然成為一種文化現象。情節浩瀚新奇,基調深沉悲涼,讓不少人震撼不已。而書中的“黑暗森林”等一系列概念,則讓商界人士備受啟發。例如人們常常談起的“跨界打擊”,就是因為完美解釋了近年來商戰中的新現象,而被人們廣泛傳頌。iphone可以數年內跨界干掉膠卷業,那么即使你的公司做的再大,又如何維系你的安全感呢?

    這種“跨界打擊”的思維同樣影響到了人們對于商業未來的看法。兩個比較相似的商業模式,同樣是業內巨頭,但判斷其未來強弱的已經不僅僅是其規模和市值,而是他們綜合實力的較量。任何一個環節的薄弱,都有可能被對方抓住弱點痛擊,或者悄不聲兒地超越。由此角度看,經常被拿來比較的蘇寧和京東,誰會笑到最后,誰又擁有更多可呢?

    論體量蘇寧只露出冰山一角

    從市值上講,京東的確比蘇寧大不少,京東更是蘇寧一直以來尊敬的對手,雙方發招拆招數輪,互相學習到了對方的優點,可謂“不打不相識”。然而在這種pk中,人們常常會陷入一種思維定勢,認為蘇寧重心大都在電商、零售,而忽略了蘇寧巨大的體量。前不久,京東打算進軍房地產業的報道被多人關注,更讓人暢想京東電商與地產結合的可能。而事實上,蘇寧早已在地產領域扎根多年,并率先將旗下銷售、大數據、智能零售、地產、酒店等業務“牽線搭橋”,這種前期積累的經驗、儲備的人才,并非對手一朝一夕能夠追趕上的。而地產,不過只是蘇寧巨大的體量一個組成部分。

     


    (圖:徐州蘇寧廣場開業當日現場十分火爆)

    創立于1990年,員工18萬人,在中國和日本擁有兩家上市公司,旗下設有零售、地產、金融、文創、體育、投資六大產業,4129.51億元年營業收入位居全國民營企業第二——猜一猜這是哪家公司?沒錯,這就是你熟悉的萌萌噠小獅子,蘇寧!蘇寧整合后的六大產業集團,云商不過只占其一部分而已,我們經常拿來與京東對比的,也只是這一部分。蘇寧的體量可見一斑。

    體量大小與業務的未來關系大不大?一個粗俗的比喻,一個人身上有5000毫升的血,如果一下子失去1500毫升的血,那肯定會危及生命;如果他有10000毫升的血,那么失去同樣的血量,他還是能夠生存。這也解釋了為什么,蘇寧幾年前以壯士斷腕的魄力,大力發展電商,能夠迅速崛起成為行業巨擘——這與蘇寧龐大的體量、雄厚的資本以及豐富的人才儲備不可分割。而現在,電商的競爭變成綜合的競爭,智慧零售、無人售貨、大數據分析、無人機送貨等概念和業務分支不斷涌現,消費者對于消費體驗的要求越來越高,需要電商運營者有更大的投入。如果只是從資本市場引流,其成本和可持續性存在不確定性。而規模效應突出的蘇寧,其優勢在未來會更加顯現。

    論新業務蘇寧多點開花

    現在全球用戶量最多的四個社交和圖片分享app分別歸屬于誰?答案是,只有一家。扎克伯格的facebook擁有全部四個app,這也鞏固了他作為世界社交之王的寶座。而當初扎克伯格以190億美元收購WhatsApp時,多少人質疑和嘲笑。再往前追溯,2012年4月,扎克伯格以10億美元的現金和股票收購照片共享應用服務商Instagram公司,眾聲喧嘩。現在呢?Ins的估值是350億美元。扎克伯格在互聯網競爭最為激烈的硅谷擁有最為敏銳的商業嗅覺。他的觀點很明晰,任何一個商業模式清晰、完全迎合了人們痛點的服務,都有可能成長為獨角獸。押注成功,自己就能免于被顛覆。想一想吧,如果沒有及時推出微信狙擊,米聊會不會把QQ干趴下?

    (圖:facebook巨資收購whatsapp,免于被顛覆)

    基于上述邏輯,看起來巨無霸的電商巨頭,如果被其他領域的巨頭“跨界打擊”,能否經受住挑戰也是未知數。而一些暫時風頭處于下方的企業,因為某些領域的導流,實現了逆向超車,也未可知。蘇寧多點開花,處處皆有大腿的布局,讓這一些更具備了可能性。

    以體育為例,對于電商業務而言,體育是一個絕佳的場景消費和興趣導流的承載者。試想,當你在PP體育上觀看完英超的比賽,“順便”點擊一下可以在易購上購買自己偶像的同款球鞋,是不是和酷炫的消費體驗?8月28日,蘇寧全國首家商用無人店——蘇寧體育Biu正式運營,運營效果打打超出預期,這與蘇寧最新的技術應用有關,也和蘇寧因為在體育版塊大力發展引領的品牌形象的轉變有關。僅僅一個業務板塊,就對蘇寧的整體運營有如此大的影響和利好,可以想見,多板塊之間的互動,會讓蘇寧的云商板塊跨越式發展,趕超競爭對手或許比我們想象的更加接近。

    論趨勢 電商的未來已變天

    當你在街上準備騎共享單車時,你會在五顏六色的單車中,比較價格、騎行舒適度、車輛狀況等各項因素,然后才把車子騎走。這是產品和服務的差異性,讓消費者再抉擇是必然進行的思考過程。在電商領域,這一選擇變得越來輕松,或者說,選擇的重要性越來越降低。比如你要在網上購置一款空調,你會發現,你所信賴的幾家電商巨頭,他們在價格、快遞速度、后續服務上的差異已經微乎其微,讓你在哪個平臺選擇都不會后悔。這對于將電商業務作為核心板塊的公司來講,并不是一件好事。

    沒有錯,電商的未來已經變天,在市場上僅剩下幾家巨頭的時候,他們之間的差異會越來越小。就像100米賽跑,爆發力強、起跑早的人,很快就沖到了前面,甚至贏得比賽。但現在電商的競爭已經變成一個馬拉松比賽,在很長一段時間內,增長速度會減慢,誰的“內力”更強,誰跑的將更加長遠。說到這里,蘇寧笑了。

    蘇寧的確有笑的資本,曾經的被顛覆者,現在已近成為了一個新的顛覆者,它在用踏實的腳步一步步追上競爭對手,當對方覺察到想發力時,卻會發現以無力可使。蘇寧的武器庫并不復雜,既然電商已經簡化成了“網上購物”,一方面讓消費者擁有同樣甚至更優秀的購物體驗,另一方面給予消費者更多的增值服務。前者由蘇寧的眾多門店、智能化的分揀物流、大數據的運營管理以及數十年來積累的服務為依托,在業務進一步的優化整合后,我們即將看到更加出色的狀態。對于后者,蘇寧也已經做了充足的準備。

     

    (圖:已經開業的蘇寧銀行)

    以蘇寧金融為例,蘇寧已經成立了全國第一家O2O銀行,蘇寧銀行近日對外正式推出了線上電子賬戶平臺。蘇寧消費金融在上半年便已實現凈利潤4287萬元,而盈利主要得益于消費金融O2O模式的布局成熟,已在“場景、獲客、風控”等方面展現出獨特優勢。蘇寧金融版塊的數據、積分系統,會為蘇寧易購帶來巨大的流量,而用戶在易購消費時,又可以享受到蘇寧金融的高品質服務。在這種互動過程中,消費本身已經被淡化,用戶在蘇寧構建的場景中,可以無縫切換各種服務,真正融入自己的生活中。而當一家公司成為一種生活方式,那么它站到行業的頂端,也只是順理成章的必然。

    (新媒體責編:zpl)

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