在美國，有這樣一家超市，每天不是想著怎樣賺錢，而是盡可能的少賺顧客的錢；

在中國有一家超市,每天同樣也不是想著每天怎么賺錢. 而是盡可能的少賺顧客的錢，讓消費者買到更好的產品；這樣一家民族企業,卻被很多媒體,很多不知情的人以訛傳訛的認為是”傳銷”。我們先來看下這個超市究竟是家怎么樣的超市？

 

深贊共享超市（深贊微店線下實體體驗店）是深贊集團聯合58眾創、三生（中國）、大后方集團打造的一個商超類商業實體項目。超市采用“會員制共享商品成本價，不賺中間商品差價，只賺取服務費”的新零售思想，運用“產品轉化為服務、服務轉化為商品”的經營理念，完美結合B2B2C及S2b2c模式，更是融合了家政、裝修、快遞、維修、金融、通信等異業聯盟服務，更好地服務好深贊會員與廣大消費者

 

深贊共享超市從17年8月第一家落戶在長沙以來，受到很多顧客和老百姓的追捧與熱愛，短短時間內，迅速在全省鋪開，短短幾個月時間，已在湖南超過10家共享超市，開業這么久來，最重要的理念就是，讓顧客花最少的錢買到最好的東西；殊不知,深贊共享超市學習的就是美國先進的”好市多”超市的經營模式和理念.結合中國國情，響應黨和國家的號召，采用了互聯網+分享經濟的方式,將超市與分享經濟與互聯網相結合.深贊共享超市是用互聯網+了超市、+分享經濟、+“好市多”，目的就是要聯合中國的超市共同建立建立民族的會員制共享超市，幫助傳統超市優化升級，來抵御神一樣的超市“好市多”進入中國。

 

我們來看神一樣的對手“好市多”究竟有多可怕？

在這家超市買的東西，不管你是吃過；用過、還是穿過，只要想退，就可以無條件退貨！

所這家超市收到最多的投訴就是常常要排隊排很久，店長常常要出來給大家道歉賠不是……

走進這家超市，就想是走進了大型的倉庫一樣，所有你能想的到的東西，都能買得到；

這家超市就是世界著名的“好事多倉儲超市”。

聽說，這家巨棒的超市即將要在中國的上海落戶了。以上海為門戶，逐步進入中國市場！

好事多超市有什么來頭

如果你常常看美劇，你有可能看到這樣的鏡頭，美國人在一家酷似大型倉庫的超市里面，推著巨大的購物車，所買的東西，無論是面包、水果。還是什么東西，全部都是大件大包的購買。其實這就是描述日常美國人在逛好事多超市的情景。

好事多超市成立

1976年，一個叫Sol年輕人和一個叫Robert Price的年輕人在美國的圣地亞哥成立了一家價會員店（Price Club），價格會員店的運營方式很簡單，里面的所有商品都很便宜，但是只有會員才能購買，想要進入這家店選購商品，先交上一筆會員費，當然這不會很貴，而且成為會員之后，所享受的優惠要比到其他商店購買便宜的多。

這個價格會員店也正是后來好事多的雛形。1983年，第一家好事多超市在美國的西雅圖開張，這時候價格會員店仍然在經營著，而好事多超市僅僅用了9年時間，就開到了100家分店，在1993年時，兩位創始人Sol和Robert Price將好事多與價格會員店一起合并為價格好事多（Price Costco）。

1999年，價格好事多改名為好事多倉儲公司（Costco Wholesale Corporation），很多的時候美國人就簡稱為好事多超市。

沃爾瑪最害怕的一家超市

進入新世紀以后的好事多飛速的發展。

到了2003年，好事多的分店達到全球407家，總營業收入為417億美元，其中會員倉儲店的營業收入就占了397億元，凈收入為7.21億美元。

而同是競爭對手的美國沃爾瑪山姆會員店，在2003年時擁有門店538家，但是營業額卻僅有317億美元。2003年好事多的單店的平均銷售額為1.05億美元（美國本土店平均為1.12億美元），而同樣的沃爾瑪山姆會員店僅僅為0.589億美元，好事多超過了其兩倍還多。

2003年，好事多成為美國第六大零售商，全球排名第九，更是因為其銷售的產品質量上乘，服務周到，被財富雜志評為全美最受尊敬的公司，也正是如此，在美國，好事多被認為沃爾瑪最害怕的一家公司。

而這家以會員倉儲銷售為主的公司，被全世界所追捧，就連馬云，也多次到美國考察參觀過好事多超市，小米來的雷軍更是稱，想要把好事多的商業運行方式繼承過來。

那么這個好事多超市到底有什么經營秘訣，又是如何在短時間內取得這樣的輝煌成績的呢？

獨一無二的商業運作模式

高端商品低價銷售

好事多成立之初，商品銷售的定位就是“高端商品低價銷售”，好事多將自己的顧客定位于消費觀念成熟的城市居民，好事多的董事長Jeff Brotman認為就是要吸引社區里最富裕的小生意人，這類人不僅舍得在生意上花錢，只要商品質量有保證，價格好，也愿意為自已花錢。

這就好比，一位好事多的會員在商場看到原價60美元的名牌襯衫，在好市多只賣36美元時，他會直接對銷售員說，“給我拿四件白的一件藍的”，而同樣一件商品，如果放在了競爭對手沃爾瑪山姆會員店，可能就沒有辦法去吸引顧客，因為山姆會員店的定位是大眾消費者，他們并不愿意想去探究這件襯衫質量有多好，也不愿意去花這么多錢。

而且，正是因為定位于高端商品低價銷售，所以一般而言，好事多的會員大部分都是擁有自己資產的人，有自己的房子和車子，經濟狀況比較好，消費支出往往受經濟波動的影響較小。而隨著經濟發展，高收入人群也越來越多。好事多的會員倉儲超市吸引了這些大部分的富裕消費者。

盡管好事多的商業會員占總會員數的1/3，但占了其銷售額的60%，并且這些商業會員有錢為他們的生意和他們自已購買高質量的產品。這樣的定位錯開了與山姆會員店的正面交鋒（定位于一般大眾消費），也減少了好事多與其它的折扣店、雜貨店以及便利店的競爭，這使得好事多二十年來沒有經歷太劇烈的競爭從而保持較高的盈利率。另一方面正是因為高收入人群的巨大消費能力和受經濟波動影響較小的特點，好事多的單店銷售額多處來一直保持了6%左右的高速增長，而這一數據遠遠高出定位于大眾群體的山姆會員店。還有這一定位帶來的是，固定的人數不太多的會員，因此好事多能集中精力，更有針對性地為這些人群做好服務，提供顧客的購買價值。

最低的價格賣最好的商品

在價格方面，好事多一直主張為消費者提供比別的任何人都低的價格。在好事多的食品店里1.5美元就可以買到一支熱狗＋一杯蘇打水。低價是好事多一貫堅持的經營理念。在好事多，毛利潤范圍在1%-14%之間，整個連鎖倉儲店的平均毛利只有9%左右。其最高上限則是永遠都不會被打破，因為好事多的計算機系統不允許任何東西的價格高14%，當然也不會低于1%。

舉個例子，在Calvin Klein牛仔褲的專賣店里，每條褲子價格在45美元到50美元，但是在好事多的超市，沒條卻以28美元到30美元的價格出售。這實際上是幫助顧客省下了買日常用品的錢，而省下來的錢，可以讓顧客花到他們更想買的奢侈品上面。

這里就是好事多賣東西的一個原則，“讓會員以低價格買到基本的生活用品，將節約下來的錢用來買那些昂貴的奢侈品以炫耀自已。”

也正是因為這種心理作用，好事多會員中心成了一個大家都想去的地方，這里既有超級便宜的日常生活用品，也有昂貴的奢侈品。包括雜貨。食物、電視、家具、汽車配件、相機、圖書、美容產品、辦公工具等等等等。奢侈品的超值價格讓顧客不買都不行。

當然，好事多將許多其他品牌的商品以低價銷售，很多廠家會擔心這會影響商品直營店的銷售，但是隨著好事多發展的規模和影響力，越來越多的品牌開始出現在好事多的超市里，至于那些不愿意和好事多合作的商品廠家，好事多也是簡單粗暴，直接通過轉買轉賣的方式銷售給顧客，用其執行總裁的話說就是“只要我們的顧客想要，我們就要想法子幫他們得到它。”而這些不愿意和好事多合作的廠家，進進占到好事多商品種類的4%不到。

好事多還自己成立了品牌Kirkland Signature，經過多年的努力，Kirkland Signature已經成為一個具有良好聲譽，專售高質量商品的品牌，從食物到五金，樣樣齊全。好事多通過自有品牌Kirkland Signature將自身的信任和品質傳遞給顧客，給他們營造了一種天然的安全感。

商品的體驗感

好事多的超市就像是一家大型的地下倉庫，里面所有的商品度可以直接體驗觸摸。所謂商品的互動感，就是這么來的。好事多把握住了人們買東西時更希望不僅眼睛看到，還要親自摸到、體驗到的心理。所以在好事多購物，更多的是一種體驗上的滿足感，而不是在網購式的任務感。

忠實的團隊和周到的服務

在美國，沃爾瑪、亞馬遜等大大型的零售公司，都曾經因為經營不善而對員工進行的裁員，而好事多創立這么多年以來，卻從來沒有對員工裁員，不僅如此，在美國經濟最不景氣的幾年，好事多為了激勵員工們努力工作，還給他們加薪，銷售行業在美國本來就是最吝嗇的行業，而好事多卻特別慷慨。

不得不說，在對待員工上，這真的是一家良心企業。

好事多總裁說，“在對員工的要求上，第一就是要忠誠，我從來不支付令人難以容忍的薪水。在好事多，一個員工通過試用期后，收銀員的每小時工資是7.5美元，然后三個月上漲一次。三年后，他們將每年賺三萬多美元，只要員工認真工作，好事多將會給予員工最好的福利待遇。”

當你進入好事多超市，你會發現每一個員工都耐心地為你服務，幾乎沒有不搭理你的員工，因為在里面工作的員工都是帶著一份責任感和忠誠的態度來工作。

進軍中國市場，能否成功？

好事多超市，是完全在美國文化下發展起來的企業，其經營模式與中國完全不同，而即將要落戶上海的好事多倉儲超市，很可能是好事多進軍中國市場的一個實驗店，畢竟，文化不同以及消費觀念。消費水平的不同，都很有可能使得這次“實驗”失敗。但是這足以讓國內的大潤發、家樂福以及大大小小的超市企業們擔心了。畢竟，如果同樣的商品，好事多的價格更便宜，服務更周到貼心，誰不愿意去呢？

 

在中國有一家超市,每天同樣也不是想著每天怎么賺錢. 而是盡可能的少賺顧客的錢；這樣一家民族企業,卻被很多媒體,很多不知情的顧客以訛傳訛的認為是”傳銷”.殊不知,深贊共享超市學習的就是美國先進的”好事多”超市的經營模式和理念.結合國家號召采用了互聯網+的精神,將超市與直銷與互聯網相結合.我們用互聯網加了超市,加了直銷,加了好事多.

超市開業這么多年來，最重要的理念就是，讓顧客花最少的錢買到最好的東西；

我們采用了中國客戶喜歡的模式,展架出產品,而不是國外的倉儲,這樣無形的增加了單店運行成本.但我們同樣還是在維持民族企業,維護民族精神.與2018年好事多入駐中國做市場份額搶占先機.

(新媒體責編：zpl)