司乘人員在建寧服務(wù)區(qū)KTV唱歌。

改造后的加油機(jī)可以同時供應(yīng)汽油和柴油。

清明小長假期間車輛集中出行，受重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行政策的影響，高速公路小型客車流量明顯增加。車輛擁堵、疲勞駕駛是引發(fā)道路交通安全事故的重要原因，如何緩解司乘人員疲勞，減少安全事故的發(fā)生?京港澳高速公路湖南省境內(nèi)的多家服務(wù)區(qū)根據(jù)清明節(jié)期間出行特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)措施，有效提升服務(wù)品質(zhì)，保障司乘人員行車安全。

長途駕駛路上犯困？免費(fèi)K歌“吼”醒自己

“今天在路上有點(diǎn)精力不集中，開到建寧服務(wù)區(qū)，我痛痛快快地‘吼’了幾首歌，上車后，整個人神清氣爽，下回還要來K歌!”來自陜西的劉先生在網(wǎng)上留言。

在高速公路服務(wù)區(qū)K歌還真是件新鮮事。建寧服務(wù)區(qū)地處湖南省株洲市天元區(qū)，位于京港澳高速公路潭耒段，平時車流量較大。服務(wù)區(qū)周邊有株洲神農(nóng)城、栗雨休閑谷、湘江古桑洲、空靈寺、資福寺、龍門寺等旅游景點(diǎn)，清明節(jié)期間車流量更大。“有些司機(jī)的駕齡比較短，在高速公路上沒什么駕駛經(jīng)驗(yàn)，在路上容易精神緊張，有時開車久了容易疲勞，可為了趕路又不能長時間休息。我們就想，如果他們能在服務(wù)區(qū)唱唱歌，對身心都是一種調(diào)劑，有益于行車安全。”建寧服務(wù)區(qū)經(jīng)理梁勇介紹。

建寧服務(wù)區(qū)的KTV設(shè)置在餐廳旁邊，從餐廳一出來就能看到指示牌。2016年10月，該服務(wù)區(qū)開始籌備建KTV的各項(xiàng)事宜，先后投入2萬余元購置點(diǎn)歌機(jī)、顯示器、前置和后置音箱、無線話筒和點(diǎn)歌系統(tǒng)等，并于2017年春運(yùn)期間投入試運(yùn)行。每日從9時至20時，過往司乘人員可免費(fèi)來這里唱歌。“有時候，早上會提前在8點(diǎn)開放，晚上延遲到10點(diǎn)，KTV開放期間提供免費(fèi)茶水,我們會盡量滿足客人的需求。”該服務(wù)區(qū)一名工作人員告訴記者。

城市里的KTV包間一般光線昏暗，空間比較封閉，人在里面待久了容易透不過氣。記者注意到，建寧服務(wù)區(qū)的KTV完全不同，室內(nèi)光線十分充足，空間也比較大，裝修風(fēng)格簡簡單單，不會令人產(chǎn)生憋悶的感覺。“人在這種明亮的環(huán)境里唱歌會更清醒，可以起到提神醒腦的作用。”梁勇說。

目前，建寧服務(wù)區(qū)的KTV服務(wù)仍處于試運(yùn)行階段。“主要是看司乘人員的反饋，以及設(shè)備狀態(tài)是否能保持良好。”該服務(wù)區(qū)工作人員說，大多數(shù)司乘人員都比較愛惜KTV設(shè)備，如果設(shè)備損壞，工作人員會及時聯(lián)系進(jìn)行維修。湖南省高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該項(xiàng)服務(wù)將有可能在省內(nèi)旅游資源較豐富的高速公路線路中進(jìn)行推廣。

除了唱歌，服務(wù)區(qū)還能做點(diǎn)什么讓司乘人員提神醒腦呢?沖個澡也不錯!沿著京港澳高速公路向南行駛約30公里就是朱亭服務(wù)區(qū)，這里為司乘人員開設(shè)了免費(fèi)洗澡的淋浴房。駕駛員朋友們不僅可以在這里洗去一身臭汗，還能促進(jìn)血液循環(huán)，消除疲勞、恢復(fù)體力。

“我們常年在高速公路上跑車，服務(wù)區(qū)是我們第二個家，在路上洗個澡很解乏，開車更安全。”司機(jī)陳師傅告訴記者。淋浴房每日8時至24時營業(yè)，司乘人員只需在服務(wù)區(qū)餐廳收銀臺存放20元押金，即可領(lǐng)取一張洗澡水卡，在淋浴房插卡洗澡。朱亭服務(wù)區(qū)淋浴房自開業(yè)以來，贏得司乘人員的廣泛好評，據(jù)了解，近期在杭瑞高速公路上新建成的臨湘南服務(wù)區(qū)和君山服務(wù)區(qū)也都增設(shè)了公共淋浴房。

加油站排隊(duì)影響主路？服務(wù)區(qū)改造提高效率

湖南省高速公路監(jiān)控中心數(shù)據(jù)顯示，今年清明小長假期間，湖南省高速公路車流量保持高位運(yùn)行，私家車數(shù)量較平時大幅增長，貨車數(shù)量基本持平。在車流量急劇增長的情況下，緩解因加油導(dǎo)致的擁堵成為保障服務(wù)區(qū)車輛安全的當(dāng)務(wù)之急。

湖南省高速公路管理局郴州管理處服務(wù)區(qū)管理科科長羅建軍介紹，宜章、蘇仙、永興服務(wù)區(qū)是車輛由粵入湘的重要加油站點(diǎn)，每逢節(jié)假日，在這些服務(wù)區(qū)排隊(duì)加油的車輛就排成長龍，有時會影響到高速公路主線的通行安全。針對這一問題，從2016年下半年開始，湖南省高速公路管理局郴州管理處與有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，先后投資700余萬元對服務(wù)區(qū)加油站進(jìn)行內(nèi)部改造。在蘇仙服務(wù)區(qū)，原有6臺加油機(jī)，其中只有2臺加油機(jī)能加汽油。為了提高效率，服務(wù)區(qū)人員將其中兩臺柴油機(jī)更換為“4槍加油機(jī)”——兩支汽油槍和兩支柴油槍，兼顧來這里加油的私家車。

“京港澳高速公路以貨車加油為主，因此對柴油的需求量比較大，平時這兩臺加油機(jī)主要是為貨車加油;節(jié)假日期間，小汽車數(shù)量劇增，加油站就將這兩臺加油機(jī)所在的區(qū)域劃為小汽車加油區(qū)，這樣，新裝的汽油槍就能派上用場。”中石化郴州分公司高速公路片區(qū)副經(jīng)理何郴林介紹，宜章、永興服務(wù)區(qū)也對加油站進(jìn)行了類似改造。

根據(jù)中石化郴州分公司提供的數(shù)據(jù)，2016年春運(yùn)期間，蘇仙服務(wù)區(qū)單邊單日汽油最高加油量約為50噸，2017年達(dá)到了70余噸。加油總量則翻了將近一倍，由1200余噸增長至2300余噸。據(jù)羅建軍介紹，2017年春運(yùn)和清明小長假期間，這三對服務(wù)區(qū)均未出現(xiàn)因加油導(dǎo)致的擁堵。

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自駕上高速 這幾招能避險

在高速公路上開車，不需要留意紅燈，若是車輛不多，加上車內(nèi)溫度適宜，駕駛員姿勢不動，眼睛一直盯著前方，很容易犯困。如果前方突然出現(xiàn)事故或者緩慢排隊(duì)行駛，司機(jī)很可能來不及反應(yīng)。犯困的時候怎么辦?遇到前方車多或擁堵，怎樣安全駕駛?如何預(yù)防或降低二次事故的危害?可以試試以下幾種方法。

●車內(nèi)氧氣含量低，久坐車內(nèi)容易讓人困倦，可以開窗呼吸新鮮空氣，緩解困意。但這個方法不會長時間有效，駕駛員要盡快到服務(wù)區(qū)好好睡一覺。有些人在路上很困，一進(jìn)服務(wù)區(qū)卻怎么也睡不著，此時最好閉目養(yǎng)神，休息完后再好好洗洗臉和脖子。車上常備清涼油、醒腦貼和濕毛巾。

●若是車上就自己一人，可以播放節(jié)奏感強(qiáng)的音樂，自己也可以跟著唱;如果車上還有其他人，可以聊一個自己感興趣的話題，但不要太過投入地聊天，以免分神。

●遇到前方有事故或臨時管控等情況，駕駛員應(yīng)該在離前車200米至300米的位置就開啟應(yīng)急燈，注意減速慢行，保持足夠車距。

●如果被迫停車，保證車輛向右斜停、輪胎右打，讓右側(cè)車尾(最能承受撞擊的地方)對著來車方向，這樣，即便后車撞上了自己的車，也不會被推行太長距離，避免“前后夾擊”，輪胎右打還能增強(qiáng)剎車作用。

(新媒體責(zé)編：zs11)