5月24日，記者從交通運(yùn)輸部召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，新修訂的《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》(簡(jiǎn)稱《辦法》)將于6月1日起施行。《辦法》明確將網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員納入考核體系，并完善事中事后監(jiān)管機(jī)制，全面提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平。

部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春介紹，《辦法》將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核，對(duì)出租汽車企業(yè)和駕駛員考核分值的分布設(shè)定進(jìn)行了調(diào)整，增加了為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)等事項(xiàng)的考核分值，細(xì)化了出租汽車企業(yè)考核等級(jí)，鼓勵(lì)優(yōu)中選優(yōu)。

針對(duì)近期多起網(wǎng)約車乘客安全事件，王繡春表示，網(wǎng)約車領(lǐng)域不是法外之地，保障乘客安全是規(guī)范網(wǎng)約車發(fā)展的一個(gè)底線要求，需要有關(guān)各方共同努力。一要加強(qiáng)事前準(zhǔn)入把關(guān)。有關(guān)各方和企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》中對(duì)企業(yè)、車輛、駕駛員的準(zhǔn)入許可要求，尤其是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的駕駛經(jīng)歷、交通責(zé)任事故、暴力犯罪記錄等背景情況的核查，防止不合規(guī)的企業(yè)、車輛和人員進(jìn)入行業(yè)，守住安全底線，從源頭上保障安全。

二要落實(shí)平臺(tái)公司承運(yùn)人的主體責(zé)任。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)保證接入的車輛和駕駛員取得合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，保證車輛的技術(shù)狀況良好，保證線上線下車輛和駕駛員一致性，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的安全和服務(wù)管理。平臺(tái)公司對(duì)于運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的車輛長(zhǎng)時(shí)間停留、注銷軟件等一些異常情況，要建立安全監(jiān)控和應(yīng)急處置機(jī)制。

三要強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。要發(fā)揮網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)的作用，強(qiáng)化信息化監(jiān)管，同時(shí)要加強(qiáng)信用體系的建設(shè)，建立完善網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員信用體系并納入信用信息共享平臺(tái)，開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)并及時(shí)向社會(huì)公布。各地交通運(yùn)輸部門要加大對(duì)網(wǎng)約車非法運(yùn)營(yíng)、線上線下人車不符以及以順風(fēng)車名義開展非法運(yùn)營(yíng)等違法行為的打擊力度，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)益。

交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕主持發(fā)布會(huì)。會(huì)上，吳春耕、王繡春還就推動(dòng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、降低物流成本、推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)等主題回答了記者提問(wèn)。

(新媒體責(zé)編：news1166)