近日，公安部、中國保監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)通知，部署自2017年在全國全面實施公路和農(nóng)村地區(qū)交通事故快處快賠工作，著力解決公路和農(nóng)村地區(qū)輕微交通事故處理和理賠時間長、效率低的問題，防范因交通事故處理不及時造成二次交通事故或者加劇交通擁堵。

近年來，隨著機動車保有量和駕駛?cè)丝偭康某掷m(xù)快速增長，僅造成財產(chǎn)損失的輕微交通事故易發(fā)常見，發(fā)生交通事故后，群眾最希望的就是能夠得到快速、高效、便捷處理。為此，公安部、保監(jiān)會經(jīng)過多年實踐，在全國地級以上城市逐步建立完善了輕微交通事故快速處理機制，當(dāng)事人處理輕微交通事故的時間大大縮短，處理效率明顯提高，給當(dāng)事人帶來了實實在在的便利。為進一步釋放改革紅利，擴大受益范圍，兩部門在總結(jié)完善城市交通事故快速處理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將這一成熟機制向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸，并于2015年10月部署在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅10省(區(qū)、市)和包頭、珠海、西安3市開展改革試點，對僅造成車輛損失的交通事故，機動車能夠移動且雙方均有交強險的即可以快處快賠。試點以來，10省3市在城市和縣鄉(xiāng)共建立快處快賠中心近1000個，已有近400萬起事故通過快處快賠得到及時化解處理。通過改革試點，事故處理用時大幅減少，因事故致堵幾率顯著降低，事故現(xiàn)場5分鐘即可撤除，現(xiàn)場外自行協(xié)商定責(zé)僅需10分鐘，當(dāng)事人現(xiàn)場滯留時間平均減少35分鐘，事故處理時間縮短近80%，當(dāng)事人辦理理賠時間縮短50%以上。

當(dāng)前，隨著城鄉(xiāng)一體化進程不斷加快，城鄉(xiāng)間的交通往來更加頻繁，輕微交通事故當(dāng)事人對快捷、高效處理的需求越來越迫切;隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，全面深化推進公路和農(nóng)村地區(qū)快處快賠改革的條件已經(jīng)成熟，為此，公安部、保監(jiān)會決定將這一改革措施在全國全面推廣，使便民利民措施惠及各地特別是農(nóng)村地區(qū)廣大交通參與者。

該負(fù)責(zé)人介紹，對公路和農(nóng)村地區(qū)輕微交通事故開展快處快賠，有兩個適用條件，一是僅造成車輛損失且機動車能夠移動;二是雙方均投保交通事故責(zé)任強制保險，同時滿足這兩個條件就可進行快處快賠。在具體方式上有三種，第一是通過手機APP軟件或者微信等形式在線快處快賠;第二是到縣鄉(xiāng)一級設(shè)立的保險理賠服務(wù)中心快處快賠;第三是由農(nóng)村地區(qū)的交通事故協(xié)理員指導(dǎo)當(dāng)事人通過“線上”或者“線下”協(xié)商處理。

該負(fù)責(zé)人表示，開展公路和農(nóng)村地區(qū)交通事故快處快賠工作，是全面深化公安改革和提升理賠服務(wù)水平的一項重要舉措，通過改革現(xiàn)行的交通事故處理模式，建立網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合、自行協(xié)商與在線認(rèn)定相結(jié)合的快處快賠服務(wù)體系，將更加方便廣大駕駛?cè)吮憬荨⒏咝�處理事故和辦理理賠。下一步，公安部、保監(jiān)會將重點抓好深化推動，全力將實施范圍從試點的10省3市推向全國，確保改革措施全面落地、見效，切實提高交通事故處理和保險理賠效率，讓改革成效全面開花結(jié)果，讓群眾有實實在在的獲得感。

該負(fù)責(zé)人最后表示，春運即將來臨，學(xué)生放假、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)，客流集中，且物資運輸需求旺盛，公路交通流量將會劇增，一旦發(fā)生交通事故極易引發(fā)或加劇交通擁堵。為此，公安部已要求各地公安交通管理部門進一步提高應(yīng)急管理科學(xué)化、精細化水平，會同保險監(jiān)管部門、保險公司加快落實公路和農(nóng)村地區(qū)交通事故快處快賠改革措施，條件成熟一項即抓緊推出施行一項，特別是前期已試點的10省3市要進一步鞏固、擴大試點成果，提高交通事故現(xiàn)場處置效率，最大限度減少因事故造成的交通擁堵。希望廣大駕駛?cè)艘坏┌l(fā)生僅造成車輛損失的輕微交通事故，能夠主動選擇快處快賠方式處理，特別是在已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在線快速快賠的地方，根據(jù)宣傳提示通過手機APP等自行協(xié)商處理，快速撤除現(xiàn)場、快速辦理理賠，讓回鄉(xiāng)路更加順暢，真正做到“路不堵、心也不堵”。

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