泰國(guó)《民族報(bào)》7月19日文章，原題：送小吃的機(jī)器人讓人一睹中國(guó)的自動(dòng)化革命

一個(gè)小型洗衣機(jī)大小的立方體沿著北京外圍一條安靜的住宅區(qū)街道悠哉悠哉地向目的地前行。這匹“小黃馬”其實(shí)是一個(gè)自動(dòng)送貨機(jī)器人，將飲料、水果和零食等日常必需品從商店送到社區(qū)居民手里。由于裝備了全球定位系統(tǒng)、攝像機(jī)和雷達(dá)，這些機(jī)器人被他們的研發(fā)者認(rèn)為是中國(guó)物流的未來(lái)。在中國(guó)，將來(lái)每天最終要投送10億個(gè)包裹。

這臺(tái)機(jī)器人行進(jìn)的速度不到3公里/小時(shí)，就像一個(gè)人緩慢地行走。一名顧客一邊從機(jī)器人內(nèi)部取出一包堅(jiān)果一邊說(shuō)，這臺(tái)機(jī)器人還有改進(jìn)的空間，“它不能像人一樣把東西直接送到家，但是它仍然很實(shí)用。相對(duì)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人送貨快。”

送貨機(jī)器人利用了中國(guó)消費(fèi)者喜歡無(wú)現(xiàn)金支付和手機(jī)購(gòu)物的愛(ài)好。根據(jù)普華永道咨詢(xún)公司的數(shù)據(jù)，中國(guó)是世界上最大的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)，有超過(guò)一半的人口每月通過(guò)智能手機(jī)至少購(gòu)物一次，而世界其他地方只有14%的人這么做。不管是電子產(chǎn)品還是廁紙，無(wú)論是買(mǎi)牛油果還是衣服，中國(guó)人習(xí)慣簡(jiǎn)單點(diǎn)一下智能手機(jī)上的按鈕，要求送貨到家。

最后一公里配送的成本很高，精確是關(guān)鍵，定制的服務(wù)需要送貨上門(mén)。目前，黃色機(jī)器人在這個(gè)社區(qū)里幾乎沒(méi)有遇到麻煩，沿著沒(méi)有障礙的寬闊的人行道前進(jìn)——而且也沒(méi)有車(chē)。但并不是每一個(gè)人都相信機(jī)器人是長(zhǎng)遠(yuǎn)的物流解決方案。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)前副秘書(shū)長(zhǎng)邵鐘林指出，現(xiàn)在還不清楚他們能否成為最后一公里配送的廣泛解決方案，因?yàn)榭蛻?hù)仍然需要下樓來(lái)取包裹。此外，成本仍然相當(dāng)高：購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)機(jī)器人的成本，以及操作成本等。”但是制造“小黃馬”的智能公司相信假以時(shí)日成本將會(huì)下降。該公司經(jīng)理劉智勇說(shuō)，很快就會(huì)給機(jī)器人裝上必要的電梯操作技術(shù)，這意味著它將不再只局限于一樓送貨了。

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