針對傳統巡游出租車市場出現的如計價器舞弊等嚴重侵害乘客利益的一些頑癥,9月20日上午,上海市交通委執法總隊集中約談了全市首批21家出租汽車企業,針對企業車輛中拒載、繞道多收費、計價器舞弊等情況,要求企業落實執法監管要求,加強企業內部管理。同時,上海市出租汽車行業協會也將建立“重點監管人員名單”,為企業的駕駛員招聘和日常管理及執法監管提供依據和參考。
據上海市交通委執法總隊統計,今年1-8月,共查處巡游出租汽車行業各類案件3822起,98名出租車駕駛員被吊銷準營證,88名出租車駕駛員被處以停業整頓15天。巡游出租車拒載、繞道多收費、計價器舞弊等行為,不僅侵害了乘客的合法利益,更嚴重損害上海城市文明形象。
約談會上,市交通委執法總隊向被約談的企業提出了對所有在運車輛開展全面進場檢查,重點針對計價器、車載GPS以及車輛發票等進行檢查;建立并嚴格執行車費發票領用、遺失公告等管理制度;加強對新進駕駛員的崗前培訓,包括服務規范、車況車貌要求、營運設施使用、發票使用管理、運營服務流程、儀容儀表要求、行業法規等;加強對在職駕駛員的日常培訓,包括線上短信推送、線下定期培訓等;梳理和比對所有在運車輛今年8月份的營運記錄和車載GPS數據,重點針對日均差次少,車費單價高的車輛開展排查; 根據車載GPS信息,梳理排查長期固定拋停酒店、商圈、集散點的車輛;鼓勵使用新技術手段排查計價器舞弊裝置;梳理自查今年以來企業自行受理、12345市民熱線以及執法總隊派發的投訴量高的駕駛員和車輛;加大企業質檢人員街面自查以及企業間互查的力度,發現有效線索及證據及時移送交通執法部門等9條自查整改要求。
記者從約談會上獲悉,10月11日起,上海市交通執法部門將對首批重點監管的巡游出租車企業整改落實情況進行專項督查。對發現未嚴格落實整改的企業,將采取停業整頓、許可鎖停、限制額度、納入征信等措施。專項督查并將逐步擴展至全市所有出租車企業。
另據上海市交通執法部門透露,當前上海全市正在開展為期2個月的“打黑車——凈化出租市場秩序專項行動”。在第一階段(9月9日-9月14日)的外灘地區集中整治后,9月15日起,正針對人民廣場、豫園、新天地、浦東陸家嘴等本市重點區域開展第二階段的出租汽車專項整治。
(新媒體責編:zfy2019)
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