9月19日，以“精細化管理·讓旅游體驗更美好”為主題的宇通客車第五屆山岳類景區運營經驗交流會在新疆天山天池舉辦，業內專家以及來自全國各大景區的代表等100余人匯聚一堂，共同探討景區新發展大計。

會上，宇通客車介紹了“景區車4Z解決方案”應用實施的最新進展及成果，并通過新能源、自動駕駛等創新科技的研發探索，不斷為景區交通量身定制更為完善的整體解決方案，通過更精細化的管理，為促進景區新發展、打造智慧景區等提供新動力，也充分彰顯出行業領軍企業的責任與擔當。

搭建交流平臺 共議景區發展

近年來，隨著旅游行業的日益繁榮，各領域對景區交通越來越重視，人們對景區交通及景區車輛也有了更高的標準和要求。

會上，中國公路學會客車分會秘書、專家委員會專家梁博介紹，目前，《旅游景區客車類型劃分及等級評定》標準已經發布，將促進景區用車向更加規范化、專業化、標準化發展，從而更好地滿足景區出行高端、定制、舒適、安全、便捷、省心等需求。

同時，旅游方式正在發生重大變化，尤其是休閑度假游的興起，給傳統山岳類景區客流帶來了一定挑戰。那么，面臨山岳類景區運營特別是景區交通發展的新變化、新形勢，該如何應對?

發展趨勢就是指南，市場需求就是命令，唯有堅持“以客戶為中心”，才能贏得市場。正如宇通客車陶利年書記在致詞中所言，宇通連續五年舉辦景區運營經驗交流會，致力于共同搭建行業經驗交流的平臺，探討景區交通發展的新模式，為景區的繁榮發展做出應有的貢獻。

4Z整體解決方案讓景區管理更精細

眾所周知，作為景區交通的參與者，景區車不同于普通客車的特殊性及其重要性不言而喻。那么，作為景區交通忠實的合作伙伴，客車企業又該如何助力景區更好地發展?宇通無疑在行業率先給出了一份很好的答案。

據介紹，本著“為美好出行”的品牌使命，宇通客車是國內最早對景區這一細分市場進行專業化研究的客車企業，早在2013年就成立了專業的景區車研究部門，不僅匠心打造優質的景區車，而且陸續提出了“4Z方案”“互聯網+”等一系列管理工具，為景區精細化管理提供整體解決方案，并持續完善。

此次會上，宇通重點介紹了“景區車4Z解決方案”應用實施的最新進展及成果。據了解，宇通根據景區用車的實際情況提出了包括“整體分析、專業匹配、智慧管理、專屬服務”在內的“4Z解決方案”，這也是行業針對景區所面臨的復雜路況、個性化需求、車輛智慧管理以及售后服務等問題，首次提出的一整套系統化解決方案。

針對每個不同的景區，宇通首先會采集路譜信息，然后建立數據庫進行分析。截至2018年底，宇通共采集了典型景區線路共計200多條，覆蓋了全國80%以上的4A及5A級山岳類景區。

專業匹配則主要致力于車型推薦、車輛動力系統和總成系統的合理匹配，讓每個景區都能有最適合的車型及配置。8米公交造型公路車、在高端商務車T7汽油機基礎上拓展柴油大馬力發動機產品、今年推出的全新“7”系，以及純電動觀光車等，都是宇通為景區量身定制的車型代表。

基于宇通行業領先的車聯網技術及平臺，景區智慧管理定制化解決方案涵蓋了安全管理及監控、機務管理、智能運營調度、新能源監控及充電管理、乘車服務等五大類服務，特別是通過布局AI主動安全解決方案、旅游包車解決方案、油箱油量解決方案等，實現了從安全監控向運營支撐的延展和突破。

像私人管家和保姆一樣的專項服務，則提供全天候專業的指導和保障，并且所有服務和政策貫穿了車輛的整個生命周期，消除用戶的后顧之憂。

會上，來自天山天池、長白山、張掖平山湖、小七孔、泰山風景區的代表分享了各自的運營管理經驗，以及應用宇通“景區車4Z解決方案”取得的成效。他們紛紛表示，旅游市場的繁榮，游客對旅行過程和體驗的日益重視，對景區交通的安全管理、智慧管理、生態環保、服務能力及水平等要求進一步提升，需要合適的車輛和定制化的解決方案。而宇通“景區車4Z解決方案”為實現精細化管理等提供了有效的工具和手段，取得了良好的效果。

推動自動駕駛應用 服務智慧景區建設

值得一提的是，始終堅持創新，已從單純的客車制造商轉型為整體解決方案提供商的宇通，在一些前沿科技的研究探索上，也持續站在行業的制高點，為用戶創造更大價值。

據介紹，自動駕駛的推廣應用，將可以在車輛使用過程中減少人為的交通事故、降低人工成本，同時降低能源消耗、提高用車效率。其中，L4級高度自動駕駛有望首先在景區等特定場景落地實施，也為智慧景區建設提供有效載體。

早在今年3月份的博鰲亞洲論壇期間，宇通L4級自動駕駛巴士就在行業率先實現了半開放道路的示范應用，并成功接待了國內外嘉賓200余人。5月，宇通5G自動駕駛車輛又率先在鄭州智慧島開放道路上試運營，截至9月4日，已安全運行1萬公里，接待超過10800人。據悉，宇通將發揮在自動駕駛領域技術創新和實際應用方面的領先優勢，加快實現景區無人駕駛的商業化應用。

宇通的不懈努力也贏得了市場的高度肯定。目前，宇通大中型客車已連續16年全國銷量第一，在景區車市場保有量占比超過47%，也穩居行業第一。

未來已來，唯變不變。宇通相關負責人表示，公司將始終以服務者的角度，以更豐富、更優質的產品和更全面、更專業的服務為基礎，以用戶需求為出發點，為景區用戶提供全方位服務，為旅游出行更美好持續貢獻力量。

(新媒體責編：zfy2019)