每年進(jìn)入酷暑，尋找避暑的好去處都會成為熱門話題。一些開著空調(diào)的公共場所也一直是一部分人納涼理想的去處，而少數(shù)“蹭涼族”奇葩的“蹭涼”姿勢也成了人們關(guān)注的焦點。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室顯示，截至7月27日，有關(guān)“蹭涼”的話題新聞達(dá)9646篇，微博696條，微信文章23462篇，新浪微博話題#地鐵蹭涼族#、#蹭涼族占領(lǐng)宜家#等閱讀量均達(dá)“10萬+”。

輿情熱點

近日，有媒體報道，倡導(dǎo)體驗式購物的宜家家居城陷入了“蹭涼族”占領(lǐng)沙發(fā)區(qū)、床品區(qū)、樣板間、兒童區(qū)的難題——“蹭涼族”的各種奇葩姿勢，有四仰八叉呼呼大睡的，有情侶摟抱在一起的，甚至還有酣睡打起呼的。這些人不顧公共場合的基本禮貌，橫七豎八地霸占著沙發(fā)和床品……而這也幾乎匯集了可能會出現(xiàn)在各大冷氣場所出現(xiàn)的百態(tài)。本應(yīng)是一次愉快的購物體驗，卻因為這些久坐不起、甚至躺著休息的糗態(tài)變得尷尬，讓顧客和商家都非常頭疼。

“蹭涼族”是指在商場、書店、銀行、地鐵等公共場所常駐納涼的人。隨著夏季氣溫逐漸升高，部分超市、銀行、書店等冷氣充足的場所成了一些市民的納涼勝地。在商場，有些人脫下涼鞋，直接把腳放在座椅上，占據(jù)兩個座位;在書店，有人靠在書架邊休息，睡覺;在銀行，有人坐在等候區(qū)乘涼話家常，把銀行當(dāng)成了茶館;在地鐵站，有人在過道兩旁席地而坐，孩子嬉笑打鬧，地鐵里人群熙熙攘攘，一片嘈雜……

“蹭涼”本無可厚非，但部分市民不顧及在公共場所的個人形象，旁若無人地不文明“蹭涼”，讓他人感到尷尬和不適。這些行為，雖然每年都有媒體不斷曝光，并提醒市民要文明“蹭涼”，但種種不文明現(xiàn)象卻仍然每年都如約而至。

然而，由于目前缺乏適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和疏解通道，面對無處可去的“蹭涼族”，越來越多的公共場所已經(jīng)慢慢從無奈轉(zhuǎn)為接受，而面對這個現(xiàn)象，如果只是一味縱容，“蹭涼”問題便不能得到良性循環(huán)的解決出口。對此，不少媒體和公眾都紛紛獻(xiàn)計，展開討論。

網(wǎng)民觀點

資源共享是好事，也需注意形象(34%)

@Crys小多：資源有限，共享無過，在家開空調(diào)是開，公共資源也是開，為什么不能共享?如果納涼者家中無空調(diào)，在不影響正常公共秩序和安全的情況下，何不寬容對待，讓他們清涼一夏。

“蹭涼”者不文明行為煞風(fēng)景損形象(31%)

@曉月：把圖書館、地鐵站當(dāng)成了“自家地兒”，隨隨便便全然不顧個人形象，不僅影響形象，還“蹭”丟了文明。

應(yīng)增設(shè)公共納涼場所(29%)

@靖：天氣炎熱，“蹭涼族”的出現(xiàn)說明公共納涼場所的缺乏，是否可以增設(shè)公共納涼場所，為市民提供納涼的去處。

公共場所需更包容，引導(dǎo)公眾文明納涼(27%)

@沁伊：來者皆是客，商場不能因為客人不消費就拒絕。對不文明行為，要盡量勸導(dǎo)，大部分市民能接受勸導(dǎo)和提醒，盡快改正不文明行為。

媒體評論

《錢江晚報》：避暑也應(yīng)注意文明

文明是每個市民必備的基本素養(yǎng)，而文明避暑，營造干凈、優(yōu)雅、和諧，愛護(hù)公共設(shè)施的良好環(huán)境，才能更好納涼。更重要的是，生活在城市里的每個市民，都有責(zé)任和義務(wù)呵護(hù)城市文明，理應(yīng)讓文明避暑成為夏天里的一道亮麗的風(fēng)景線。這就要求，我們在公共場合避暑時，既要考慮他人的感受，也要體現(xiàn)出文明市民應(yīng)有的風(fēng)范。具體而言，就是說不能因個人的行為影響到他人，也不能因個人的形象導(dǎo)致城市品位下降。簡言之，文明避暑，為城市文明增光添彩才是硬道理。

《長江日報》：“蹭涼族”的爭議需要多方求解

不管出于什么理由，“蹭涼”其實無可厚非。而對管理者而言，通常也沒有理由和動機(jī)將他人拒之門外。只要沒有影響到相關(guān)場所的正常運行，又何必背上一個“不近人情”的壞名聲。冷氣既然開著，是個人專享還是“雨露均沾”，并沒有什么區(qū)別，反倒提升了能源的利用效率。這樣看來，一個“蹭”字恰與如今盛行的“分享經(jīng)濟(jì)”有些暗合。事實上，“蹭涼族”引發(fā)的爭議，與其行為本身無關(guān)，而在于少數(shù)個體公共意識的缺乏。“蹭涼族”的背后，反映的是市民對納涼降溫場所的剛性需求。一旦現(xiàn)有的公共場所無法完全滿足，增加公益性納涼場所的供給才是解決之道。當(dāng)然，這樣的場所開辟在何處、需要配置什么設(shè)施等，一方面需要成本的投入，也需要詳細(xì)的論證和決策。

輿情觀察

如今高溫天氣頻繁出現(xiàn)，高溫對生活質(zhì)量的影響也更為明顯。如何解決避暑難題，已經(jīng)不再只是一種生活方式，更是一個社會問題，“蹭涼族”就是其中具有代表性的一個話題。面對高溫，有人調(diào)侃，“哪兒涼快哪兒待著去”，已成為盛夏最貼心的問候。如今人們已經(jīng)找到了涼快地，而如何容納這些“蹭涼族”，卻成了一個問題。有人認(rèn)為，以往人們走進(jìn)樹蔭下、竹林里、溪水邊，就能享受避暑的愜意，但如今早非“一把蒲扇度過一個夏天”的時代，“蹭涼族”也是鋼筋水泥造就的“城市森林”必然會出現(xiàn)的結(jié)果。但面對“蹭涼族”的不文明現(xiàn)象，也有觀點認(rèn)為，他們過多占用了公共資源，影響了公共場所正常業(yè)務(wù)的服務(wù)效率，而那些不文明行為，也降低了城市的文明指數(shù)和公共空間的舒適感，看似是在充分利用社會資源，卻給城市的形象和舒適感大打折扣。

要讓“蹭涼族”不再身陷尷尬的處境，成為被接受的群體，歸根結(jié)底還是要公眾的自律和有效的引導(dǎo)，讓公共意識深入人心。酷暑當(dāng)頭，在公共場所納涼是人們在“共享時代”充分利用資源、低碳生活意識提升的表現(xiàn)。但少數(shù)人缺乏公共意識的“蹭涼”行為，讓整個群體都惹上了非議。因此，“蹭涼”需要分清公地和私地的邊界，遵循公共場合基本的文明規(guī)范，不要把家中的慵懶、隨意的作風(fēng)帶到公共場合。

共享時代，納涼或許也可以多一些共享思維。有聲音認(rèn)為，市民到公共場所“蹭涼”，反映了人們對室內(nèi)公共休閑區(qū)的需求，但當(dāng)下國內(nèi)城市適合的室內(nèi)休閑場所并不多，公眾的納涼需求得不到滿足，公共場所集中“蹭涼”的現(xiàn)象就無法避免。對此，有關(guān)部門可以完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，啟動公共納涼場所，給“蹭涼族”多辟點地，例如，協(xié)調(diào)開放學(xué)校教室、禮堂等公共資源，延長社區(qū)活動室、圖書館、博物館等服務(wù)時間，不僅讓市民可以有理直氣壯納涼的去處，更釋放出來城市的包容和善意，體現(xiàn)城市的管理水平。

實際上，高溫不僅“炙烤”著城市建設(shè)者，也“烤”驗著公共場所管理者的智慧。超市、銀行、商場、地鐵等公共場所，一方面，可以設(shè)置臨時休息點和納涼點等，為人們提供更多休憩的場所;另一方面，接納納涼者體現(xiàn)了管理者的氣度和胸懷，同時也要確保納涼在不影響工作正常的前提下進(jìn)行，并保證公共安全。這就需要合理疏導(dǎo)納涼群體為顧客營造干凈舒適的購物環(huán)境是商家的責(zé)任，而一味地寬容“蹭涼者”霸占公共區(qū)域久久不離去，看似把尊重消費者、在乎消費者感受擺在首位，并非人性化服務(wù)的表現(xiàn)，而是管理者責(zé)任不到位的反映。正如個別消費性場所，在抱怨顧客各種“蹭涼”“蹭睡”的同時，是否也該為對這種現(xiàn)象一再放任的態(tài)度，為吸引顧客而放任無限度的自由做法，為五花八門的不文明行為提供了滋長的土壤的現(xiàn)狀負(fù)責(zé)。

如何讓“蹭涼”不再是個尷尬的詞，形成公共文明的良性互動，是個開放式的話題，而針對不同的公共場所，也有不同的答案。納涼雖然事小，卻能體現(xiàn)一個城市的形象和文明程度，讓文明納涼植根于市民內(nèi)心的自覺行動，不僅需要提醒、引導(dǎo)，也需要有關(guān)部門和相關(guān)管理者結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境，開放更多適合市民納涼的場所，真正給酷暑“降溫”。

(新媒體責(zé)編：wb001)