外賣(mài)平臺(tái)回應(yīng)信息泄露：已報(bào)警、將排查

美團(tuán)、餓了么表示已采取多項(xiàng)措施保障用戶(hù)信息安全;涉出售外賣(mài)信息QQ群仍未關(guān)閉

“外賣(mài)送餐信息被指在網(wǎng)上售賣(mài)”追蹤

新京報(bào)昨日刊發(fā)調(diào)查報(bào)道，曝光多家外賣(mài)平臺(tái)用戶(hù)信息被泄露，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家、外賣(mài)騎手出售外賣(mài)訂餐客戶(hù)信息。昨日，外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)就信息泄露一事已向警方報(bào)案;另一外賣(mài)平臺(tái)餓了么則表示，正就此情況全力排查。

美團(tuán)：盡全力保護(hù)用戶(hù)信息安全

在回應(yīng)中，美團(tuán)表示，美團(tuán)外賣(mài)高度重視用戶(hù)信息被倒賣(mài)一事，目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查，同時(shí)已向警方報(bào)案，感謝媒體和用戶(hù)的監(jiān)督。

對(duì)于信息泄露的原因，美團(tuán)表示由于外賣(mài)配送鏈條長(zhǎng)，涉及平臺(tái)、商家、三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此可能有不法分子在其中獲取信息。美團(tuán)公司信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門(mén)組建了安全委員會(huì)，并在業(yè)務(wù)及技術(shù)流程上加強(qiáng)了多道防線(xiàn)。下一步美團(tuán)將與公安機(jī)關(guān)一起，全力打擊盜取、倒賣(mài)用戶(hù)信息的不法行為，盡全力保護(hù)每一位用戶(hù)的信息安全，保障行業(yè)健康、良性發(fā)展。

餓了么：一定及時(shí)揪出害群之馬

餓了么表示，平臺(tái)也是受害者，看到相關(guān)報(bào)道后，已開(kāi)始全力排查，并一直和有關(guān)部門(mén)保持著積極協(xié)作。由于目前全社會(huì)的信息安全環(huán)境復(fù)雜，此類(lèi)惡意的數(shù)據(jù)安全事件時(shí)有發(fā)生，令消費(fèi)者蒙受損失，對(duì)餓了么和整個(gè)餐飲外賣(mài)行業(yè)來(lái)說(shuō)，大家也都是受害者。餓了么將在政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，和行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對(duì)，一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

對(duì)于信息管理問(wèn)題，餓了么稱(chēng)其外賣(mài)平臺(tái)及物流系統(tǒng)都通過(guò)了公安部《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)》的評(píng)估認(rèn)證(三級(jí))，嚴(yán)格按照國(guó)家主管部門(mén)的要求來(lái)開(kāi)展信息安全工作，并成立了由CEO擔(dān)任負(fù)責(zé)人的信息安全委員會(huì)，有200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全工作，保障商戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)的信息安全。

不過(guò)新京報(bào)記者昨日發(fā)現(xiàn)，調(diào)查報(bào)道中曝光涉出售外賣(mài)用戶(hù)信息的QQ群仍在正常狀態(tài)，曾在報(bào)道中所出現(xiàn)的某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司工作人員覃華(化名)繼續(xù)發(fā)來(lái)外賣(mài)信息，包括姓名、地址、訂餐平臺(tái)、訂餐次數(shù)等內(nèi)容，并表示“這份用戶(hù)信息更為精準(zhǔn)”。

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