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    助力政務輿情回應 互動交流日趨常態

           隨著互聯網的迅猛發展,新型傳播方式不斷涌現,政府的施政環境發生深刻變化,輿情事件頻發多發,加強政務公開、做好政務輿情回應日益成為政府提升治理能力的內在要求。

      網上互動催生民主便捷表達

      推進政務公開、網上參政議政、互動交流,是“互聯網+”催生出來的民主新業態,具有較強的政治影響力、文化傳播力、社會凝聚力,突破了時間和空間的限制。網絡匯聚的民意,則能進一步增強制定公共政策的科學性、針對性、務實性,有利于進一步凝心聚智、反映民意社情,有利于快速高效、客觀全面收集良言、優化豐富議案內容,這對我國民主決策、科學決策起著至關重要的作用。

      近年來,我國國家領導人及一些地方政府官員率先垂范,大力倡導運用視頻訪談、官方論壇、政務微博、政府網站等網絡新媒體與網民直接溝通與交流,尤其是各類參政直通車制度的建立,使網上參政議政逐步形成常態。

      推進政務公開、網上參政議政、互動交流,新媒體提供技術支撐。融媒體時代,新媒體為網民及時有效參政議政提供了便捷渠道。新媒體技術的革命性突破,實現了傳播信息的快速化、傳播途徑的多樣化、傳播內容的多元化,為網民參政議政、重塑官民互動提供新途徑,拉近了網民與官員之間溝通的距離,更為網民了解、學習、宣傳中國特色社會主義方針政策提供了新的平臺,為他們及時發現各類問題并提出解決問題、完善各項政策的建議提供了有利條件。

      主流媒體引導必不可少

      平臺是網上參政議政、互動交流的有力支撐。實現網民參政議政,政府要加強參政議政網絡平臺建設,切實敞開民主大門,拓寬民主溝通表達渠道,保證人民的知情權、參與權、表達權和監督權,奪取互聯網話語權的主陣地。

      這其中,主流媒體要強化互聯網思維,遵循新聞傳播規律,正確運用新媒體的載體,引導網民積極踴躍參政議政,形成網絡民意、網絡輿論、網絡監督、網絡反腐、網絡舉報等新業態,最大限度地凝聚社會合力,匯聚各行各業網民的智慧和力量,集思廣益、群策群力地服務“四個全面”戰略布局。

      同時,主流網絡媒體要為廣大網民提供議政平臺,為各級領導提供問政平臺。從一定意義上講,主流媒體報道在一定程度上影響著政府日常決策,特別是兩會的熱點話題、觀點備受網民關注。因此,主流媒體要發揮正確輿論導向作用,搭建官員與網民互動交流平臺。

      近年來,全國兩會、各省市兩會,主流媒體都運用視頻訪談、在線交流、權威解讀、官方微博等新媒體,邀請權威專家、政府官員與網民直接溝通、視頻解答,增加政府決策的透明度。而主流媒體要把握政策導向、網絡輿情規律,掌握網絡參政議政的政策界限,確保唱響主旋律,傳播正能量,講好中國故事。

      從新聞網站向官微轉移

      媒體融合時代開啟無紙化會議、無紙化辦公、會內與會外零距離交流與溝通的大門,會議不僅省時省力、提高效率,而且網民參政議政的平臺由新聞網站、門戶網站逐步向官方微博、微信轉移,呈現出深度參與民主的發展趨勢。

      網絡視頻直播,被廣泛運用于全國兩會、各省市兩會及政府各種會議上。網民會外可通過網絡直播、官方微博等,直觀感受會議進程、了解各方參政議政情況。代表、委員通過網絡互動,聽取民意,吸收民間智慧。時至今日,網上參政議政已不僅停留在政府“問計于民”的單向流動,更產生“政府借網問計于百姓、人民靠網問政議政”的雙向互動。通過這一個面對面的交流平臺,為網民直接提供與政府官員對話的機會。

      同時,地方黨委和政府也都相繼開通了官方微博、微信,使微博實現由娛樂向服務社會、服務百姓功能的轉變。有的官方微博、微信加入主流媒體網站,及時公布政務信息。也就是說,政府官員通過微博、微信能夠更加方便、快捷地與網民溝通,了解民意。網民通過微博、微信隨時隨地瀏覽政務信息、工作動態,并能對某一民生問題即刻單獨發表意見,也可通過朋友圈一起參與討論,最后通過歸納整理與官員對話交流,為政府制定決策提供參考。全國兩會期間,微信朋友圈里不斷出現H5畫面受到網友的廣泛關注。各大媒體利用新媒體技術先后陸續推出關于全國兩會的可視化專題,吸引網民閱讀。這些都是十分可取的方式方法,對政務公開的推進發揮了媒體應有的作用。

    (新媒體責編:wb001)

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